Programa de agentes comunitários de saúde: a percepção de usuários e trabalhadores da saúde

• Main Authors: Levy Flávia Mauad, Matos Patrícia Elizabeth de Souza, Tomita Nilce Emy
• Format: Article
• Language: English
• Published: Escola Nacional de Saúde Pública, Fundação Oswaldo Cruz 2004-01-01
• Series: Cadernos de Saúde Pública
• Subjects: Agente Comunitário de Saúde; Serviços de Saúde; Pesquisa Qualitativa
• Online Access: http://www.scielosp.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-311X2004000100036

Valorizar a família e a comunidade em que se insere, além de estimular a sua participação na promoção da saúde e na prevenção das doenças são linhas-eixo da filosofia do PACS (Programa de Agentes Comunitários de Saúde). Este trabalho teve como elemento de estudo as ações desenvolvidas no PACS do Município de Bauru, São Paulo, segundo a percepção dos agentes comunitários de saúde (ACS) e das famílias por eles atendidas. Como ponto de partida para realização deste trabalho, foram entrevistados 22 agentes e 22 representantes de famílias, selecionadas aleatoriamente segundo a microárea de sua residência. Formaram-se dois grupos focais, a partir do PACS ao qual estavam vinculados agentes e usuários. A análise qualitativa das respostas demonstrou correspondência entre a percepção de ACS e comunidade nos dois grupos focais, que, no entanto, diferiram entre si. Foram observadas realidades distintas, norteando a realização de algumas ações programáticas e o enfrentamento das dificuldades locais.