Consumo colaborativo: identidade da marca junto ao público

Este estudo se propõe a tecer a análise do desencadeamento das fases da comunicação, com ênfase na era das comunicações digitais, voltado para o universo particular das marcas. O artigo aborda os novos paradigmas comunicacionais que impuseram novas demandas à gestão das marcas e a maneira na qual de...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Juliana Lopes de Almeida Souza, Diego Nunes
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidade de São Paulo (USP) 2012-09-01
Series:Revista Alterjor
Subjects:
Online Access:https://www.revistas.usp.br/alterjor/article/view/88255
Description
Summary:Este estudo se propõe a tecer a análise do desencadeamento das fases da comunicação, com ênfase na era das comunicações digitais, voltado para o universo particular das marcas. O artigo aborda os novos paradigmas comunicacionais que impuseram novas demandas à gestão das marcas e a maneira na qual devem lidar com seus públicos. Apresenta-se uma revisão teórica sobre os meios de comunicação e a relação com a sociedade, a identidade da marca, como dimensão humanista e, a participação ativa do público através do consumo colaborativo. A partir da premissa da identidade nas organizações sociais e no consumo colaborativo, são analisadas três organizações, que surgem neste contexto a fim de corroborar as ideias apresentadas neste estudo
ISSN:2176-1507