La Comunicación en la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial

• Main Author: Sandra Orjuela Córdoba
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad San Martín de Porres 2011-10-01
• Series: Correspondencias & Análisis
• Subjects: Comunicación; Responsabilidad Social Empresarial; Públicos de interés; Relacionamiento; Identidad; Imagen; Reputación
• Online Access: http://ojs.correspondenciasyanalisis.com/index.php/cya/article/view/97/75

El mundo empresarial actual está ávido de modelos gerenciales que le permitan no sólo ser más eficiente, sino enmarcarse a un desarrollo e interés por la construcción de una conciencia social, buscando una sociedad más justa y solidaria. La crisis económica de los últimos años ha obligado a la empresa revisar y tomar conciencia de la importancia de mantener comportamientos éticos para fortalecer la gestión de su propia identidad desde los valores y, a partir de allí, gestionar su imagen y reputación corporativa de forma transparente y confiable. En este contexto, la comunicación y el relacionamiento responsable con los públicos de interés se convierten en los ejes y motores de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), buscándose un triple beneficio: empresa-sociedad-Estado.