Ambiente de trabalho da enfermagem, segurança do paciente e qualidade do cuidado em hospital pediátrico

• Main Authors: Daniela Fernanda dos Santos Alves, Edinêis de Brito Guirardello
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal do Rio Grande do Sul
• Series: Revista Gaúcha de Enfermagem
• Subjects: Ambiente de instituciones de salud; Seguridad del paciente; Calidad de la atención de salud; Satisfacción en el trabajo; Evaluación del resultado de la atención al paciente
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1983-14472016000200406&lng=en&tlng=en

RESUMO Objetivos Descrever as características do ambiente de trabalho, as atitudes de segurança, a qualidade do cuidado mensuradas pela equipe de enfermagem das unidades pediátricas e analisar a evolução dos indicadores assistenciais e de desempenho hospitalar. Método Estudo descritivo com 136 profissionais de enfermagem de um hospital pediátrico, com aplicação da ficha de caracterização pessoal e profissional, Nursing Work Index – Revised, Safety Attitudes Questionnaire – Short form 2006 e dos indicadores de qualidade. Resultados Os profissionais percebem o ambiente como favorável à prática profissional, avaliaram como boa a qualidade do cuidado e a redução de eventos adversos e da permanência hospitalar. O domínio satisfação no trabalho foi favorável à segurança do paciente. Conclusões O ambiente de trabalho é favorável à prática de enfermagem, os profissionais aprovam a qualidade do cuidado e os indicadores apontam redução dos eventos adversos e da permanência hospitalar.