Inteligencia emocional y su influencia en el clima organizacional en los niveles gerenciales medios de las PYMES

• Main Authors: Cira de Pelekais, Angel Nava, Luis Tirado
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidad Rafael Belloso Chacín 2006-10-01
• Series: Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales
• Subjects: Inteligencia emocional; sentimientos; emociones; clima organizacional; percepción
• Online Access: http://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/1271/1175

El propósito fue determinar la influencia de la Inteligencia Emocional sobre Clima Organizacional en los niveles gerenciales medios de las PYMES. La investigación fue caracterizada bajo un enfoque descriptivo explicativo, con un diseño no experimental transeccional. Como unidades de análisis fueron tomadas las PYMES adscritas a la cámara de Industria y Comercio de Cabimas, totalizando 100 empresas activas. Para la recolección de la información se utilizó un cuestionario autoadministrado, con escala tipo Likert. Los resultados arrojaron que los gerentes de nivel medio tienen bien identificadas sus emociones y sentimientos,igualmente tienen una excelente percepción del clima organizacional, sin embargo existen ciertos factores de la Inteligencia Emocional que afectan directamente sobre el Clima Organizacional, tal es el caso de la motivación y las habilidades sociales, los cuales no se encuentran en los niveles óptimos de actuación, afectando directamente los niveles de responsabilidad y manejo de conflictos, permitiendo así referenciar que si existe una muy alta influencia de los factores de la Inteligencia Emocional sobre el Clima Organizacional