Equipe multiprofissional de terapia intensiva: humanização e fragmentação do processo de trabalho

• Main Authors: Viviane Canhizares Evangelista, Thiago da Silva Domingos, Fernanda Paula Cerântola Siqueira, Eliana Mara Braga
• Format: Article
• Language: English
• Published: Associação Brasileira de Enfermagem
• Series: Revista Brasileira de Enfermagem
• Subjects: Humanización de la Atención; Cuidados Críticos; Equipos de Salud; Gestión de la Salud; Condiciones de Trabajo
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-71672016000601099&lng=en&tlng=en

RESUMO Objetivo: compreender o significado do cuidado humanizado em unidades de terapia intensiva considerando a vivência da equipe multiprofissional. Método: pesquisa descritiva e exploratória de caráter qualitativo. Para tanto, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 24 profissionais da equipe de saúde e, após transcrição, os dados qualitativos foram organizados segundo análise de conteúdo. Resultados: partindo de duas categorias principais, foi possível apreender que o cuidado humanizado é caracterizado nas ações de assistência à saúde: comunicação efetiva, trabalho em equipe, empatia, singularidade e integralidade; e descaracterizado nos processos de gestão, mais especificamente, na fragmentação do processo de trabalho e da assistência à saúde, na precarização das condições de trabalho e em aspectos conceituais discrepantes da proposta política da humanização. Conclusão: ações assistenciais na terapia intensiva guiam-se pela humanização do cuidado e corroboram a gestão hospitalar enquanto desafio a ser superado para impulsionar avanços na operacionalização dessa política brasileira.