IMPLEMENTATION OF RISK CLASSIFICATION IN A EMERGENCY UNIT OF A PUBLIC HOSPITAL IN RIO DE JANEIRO - AN EXPERIENCE REPORT

• Main Authors: Eugenio Fuentes Pérez Júnior, Vanessa Galdino de Paula, Luiz Carlos Santiago, Flávia Silva de Souza, Harlon França Menezes, Jéssica de Lyra Sousa
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro 2012-01-01
• Series: Revista de Pesquisa : Cuidado é Fundamental Online
• Online Access: http://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/1514
• ISSN: 1809-6107; 2175-5361

Objetivo:. identificar critérios de gravidade dos clientes, previamente estabelecidos pelo corpo clínico do hospital e institucionalizados pela Direção na forma de Protocolo clínico, de uma forma objetiva e sistematizada; indicar a prioridade clínica com que o paciente deve ser atendido e o respectivo tempo alvo recomendado até o atendimento médico. Método:. Pesquisa quantitativa do tipo Relato de experiência com descrição do processo de implementação do projeto Triagem de Manchester em uma unidade hospitalar pública. Resultados: A avaliação da implementação, após 50.996 classificações, revelaram mudanças no perfil de atendimento e na rotina do serviço. Conclusão:. A implementação do projeto de Classificação de Risco na emergência contribuiu para proporcionar um gestão do serviço de emergência de forma mais humana. A priorização da assistência pelo método sistematizado pré definido tem assegurado aos clientes uma assistência segura e justa evitando a ocorrência de agravamentos ou óbitos nas filas de espera das emergências. Descritores: Enfermagem; Triagem; Acolhimento.