對於工作者資訊行為研究中較少觸及面向之探索

• Main Author: 鄭惟中 Wei-Chung Cheng
• Format: Article
• Language: English
• Published: National Taiwan Normal University 2016-04-01
• Series: Tushuguanxue yu Zixun Kexue
• Online Access: http://jlis.glis.ntnu.edu.tw/ojs/index.php/jlis/article/view/682

資訊行為研究之發展由來已久，從過去以系統導向為主要訴求時，即有從不同觀點、不同科學社群專家進行其資訊行為之研究（Lipetz，1970；Crane，1971），遑論之後研究典範轉為使用者中心後，更多元、更重視個人情境差異的研究如雨後春筍般，形成一片榮景。但在這樣的主流下，其實表示未來的研究除了聚焦於特定社群呈現之普遍性資訊行為外，更要重視其中個體之差異，思考即使身處於相同的專業領域，不同個體因為其社會背景、人格特質不同，也會產稱迥異之資訊行為。就此次會議中發表的論文而言，本文述及之六篇很明顯均屬於質性研究且都融入社會面之觀點，不論是「法規需求對資訊行為之影響」、「資訊領導能力與合適性的重要性」、「資訊景觀」、「世代差異研究」以及「商業界數位工作場域之成形」，都是從過去較少見的角度切入、作為分析人們資訊行為之觀點，更精準而言，這些研究都確實強調著「形塑個人的情境脈絡」不僅使每個人的資訊行為出現顯見之差異，也間接影響工作場域中的資訊互動，因此「情境脈絡」對資訊行為研究來說是非常重要的概念，同時，也是最不容易理解、必須深入分析才能略為熟悉之範疇，因為其中隱含非常多個人化的變因，諸如情緒、個性、家庭或生長背景等，對研究者而言並不容易掌握，如何透過新的方法論或研究概念取得最大程度符合真實情形的資料與數據，相信是數位工作場域資訊行為研究中未來可發展之方向。