Impacto de la ISO 9001:2008 en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Chimborazo- Ecuador como Parte del Sistema de Gestión de Calidad

El propósito de este artículo es determinar el impacto que tiene la norma ISO 9001: 2008 en el sistema de gestión de la calidad en la Facultad de Ingeniería en la Universidad Nacional de Chimborazo- Ecuador. Esta investigación es el resultado de un trabajo de campo, en donde se realizó un análisis d...

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Main Authors: Wilfrido Salazar Yépez, Mario Cabrera Vallejo, Edison Villacres Cevallos
Format: Article
Language:Spanish
Published: Universidad Nacional Mayor de San Marcos 2017-07-01
Series:Industrial Data
Subjects:
Online Access:https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/idata/article/view/13511
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issn 1560-9146
1810-9993
publishDate 2017-07-01
description El propósito de este artículo es determinar el impacto que tiene la norma ISO 9001: 2008 en el sistema de gestión de la calidad en la Facultad de Ingeniería en la Universidad Nacional de Chimborazo- Ecuador. Esta investigación es el resultado de un trabajo de campo, en donde se realizó un análisis de la información recolectada, a través de encuestas validadas por medio del alfa de Cronbach. La muestra es de 200 estudiantes, con un nivel de significación del 95%, las mismas fueron aplicadas a los estudiantes de manera aleatoria, los resultados muestran que el impacto es bueno.
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