Teoria e pratica della mediazione culturale. Il caso della città di Bologna

• Main Author: Rosalia Donnici
• Format: Article
• Language: fra
• Published: Université Aix-Marseille (AMU) 2010-12-01
• Series: Italies
• Subjects: conflit (ethnique); déontologie; désaccord; médiation (culturelle); politique migratoire
• Online Access: http://journals.openedition.org/italies/3303

In Italia, a partire dagli anni Novanta, l’incremento dei flussi migratori soprattutto di donne, bambini e anziani ha segnato una modifica nei servizi alla persona pubblici e privati creando “dispositivi” di qualità. Difatti, la mediazione culturale è uno strumento utilizzato nei sistemi di welfare per migliorarne l’efficacia e l’efficienza. Un servizio che consente di intervenire sul territorio per gestire le dispute, creare luoghi di socializzazione, costruire benessere e integrazione sociale. In particolare, l’articolo analizza le coordinate italiane della mediazione culturale, cosa è accaduto in passato e cosa è cambiato in questo dispositivo. Cosa hanno significato quindici anni di esperienza in questa nuova “pratica”, e quale futuro l’aspetta. Inoltre, si approfondisce il “caso” della città di Bologna e delle sue diverse realtà di mediazione, sia quelle offerte dalle istituzioni, che quelle dell’associazionismo, della cooperazione e del volontariato.