Análisis de la calidad del servicio a través del modelo factorial: restaurantes de la localidad de Calderitas, estado de Quintana Roo

El objetivo del presente trabajo es abordar El presente trabajo es resultado de la investigación realizada entre los comensales de los restaurantes de la localidad de Calderitas, y tiene como objetivo analizar el nivel de calidad del servicio que proporcionan los restaurantes a los clientes que acud...

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Main Authors:	Ma. de Jesús Pérez Hervert, Yelli Suleima Calderón Canul, David Gilberto Dzul Ub
Format:	Article
Language:	English
Published:	Universidad de Guadalajara 2016-03-01
Series:	Mercados y Negocios
Subjects:	satisfacción calidad servicio cliente consumidores restaurante.
Online Access:	http://mercadosynegocios.cucea.udg.mx/index.php/MYN/article/view/5185

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