Fatores críticos de sucesso na educação superior brasileira
http://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2012v5n3p245 Este artigo tem a pretensão de verificar os fatores críticos de sucesso para cursos de graduação presenciais e a distância. Para isto procurou-se embasar teoricamente quanto as características da Educação a Distância (EaD) no Brasil e fatores crít...
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Universidade Federal de Santa Catarina
2012-12-01
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Series: | Revista Gestão Universitária na América Latina |
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doaj-a2592b45117d43c4a93199a5c487ce332020-11-25T00:34:18ZspaUniversidade Federal de Santa CatarinaRevista Gestão Universitária na América Latina 1983-45352012-12-015324526319384Fatores críticos de sucesso na educação superior brasileiraMarcus Vinicius Andrade Lima0Thiago Coelho Soares1Luiz Henrique Herling Delbei2Claudia Cardoso Backer3Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL)Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)Universidade Federal de Santa Catarinahttp://dx.doi.org/10.5007/1983-4535.2012v5n3p245 Este artigo tem a pretensão de verificar os fatores críticos de sucesso para cursos de graduação presenciais e a distância. Para isto procurou-se embasar teoricamente quanto as características da Educação a Distância (EaD) no Brasil e fatores críticos de sucesso na educação superior e em EaD. Esta pesquisa coleta um conjunto de informações que podem ser utilizadas gerencialmente em instituições que trabalham com educação a distância. Como resultado da pesquisa destaca-se o desafio de transformar os fatores chave de compra em atributos de valor que realmente são utilizados pelos compradores em seu processo de escolha. Como a escolha pode variar em função das preferências pessoais associadas aos produtos e serviços disponíveis, destaca-se a importância de um desempenho satisfatório nos critérios e excelência de regulação do ensino superior. Identificaram-se ao analisar os fatores críticos de sucesso identificados para os cursos a distância oito fatores comuns as diversas fontes pesquisadas. Quanto se trata de graduação presencial pode-se observar que os pontos comuns nas pesquisas realizadas por diversos autores identificaram treze pontos considerados importantes para o sucesso. Conclui-se que os coordenadores de cursos de graduação necessitam observar quais são os fatores críticos de sucesso para os cursos e procurar atendê-los para o sucesso organizacionalhttps://periodicos.ufsc.br/index.php/gual/article/view/26451Educação superiorFatores críticos de sucessoFatores chaves de compra |
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Este artigo tem a pretensão de verificar os fatores críticos de sucesso para cursos de graduação presenciais e a distância. Para isto procurou-se embasar teoricamente quanto as características da Educação a Distância (EaD) no Brasil e fatores críticos de sucesso na educação superior e em EaD. Esta pesquisa coleta um conjunto de informações que podem ser utilizadas gerencialmente em instituições que trabalham com educação a distância. Como resultado da pesquisa destaca-se o desafio de transformar os fatores chave de compra em atributos de valor que realmente são utilizados pelos compradores em seu processo de escolha. Como a escolha pode variar em função das preferências pessoais associadas aos produtos e serviços disponíveis, destaca-se a importância de um desempenho satisfatório nos critérios e excelência de regulação do ensino superior. Identificaram-se ao analisar os fatores críticos de sucesso identificados para os cursos a distância oito fatores comuns as diversas fontes pesquisadas. Quanto se trata de graduação presencial pode-se observar que os pontos comuns nas pesquisas realizadas por diversos autores identificaram treze pontos considerados importantes para o sucesso. Conclui-se que os coordenadores de cursos de graduação necessitam observar quais são os fatores críticos de sucesso para os cursos e procurar atendê-los para o sucesso organizacional |
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