Dilemas pessoais no trabalho imaterial bancário

• Main Authors: Carmem Lígia Iochins Grisci, Priscila Daniel Scalco, Gabriela Elnecave Kruter
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Associação Brasileira de Psicologia Social 2011-12-01
• Series: Psicologia & Sociedade
• Subjects: trabalho imaterial; trabalho bancário; dilemas pessoais
• Online Access: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-71822011000300014&lng=en&tlng=en

Visando destacar e analisar a vivência de dilemas pessoais ante a lógica do trabalho imaterial bancário, a presente pesquisa exploratória de orientação qualitativa aliou o suporte teórico oferecido, principalmente, por Bauman, Sennett e Gaulejac ao campo empírico referente ao trabalho bancário. A coleta de dados deu-se por meio da realização de entrevistas individuais semiestruturadas e de grupos focais, que somaram um total de 38 sujeitos da pesquisa. Analisados à luz da literatura pertinente, os resultados indicam que a vivência de dilemas pessoais no trabalho imaterial bancário está relacionada ao medo da incompetência e estigma de perdedor, ao nomadismo involuntário, à captura e dominação do tempo de vida, à corrida individualizada para o mérito, ao medo da estagnação profissional e à saúde na precarização das relações de trabalho.