El derecho de cancelación del usuario de la reserva de alojamientos turísticos

• Main Author: Antonio Gálvez Criado
• Format: Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad de Cádiz 2021-06-01
• Series: Revista de Estudios Jurídicos y Criminológicos
• Subjects: Desistimiento, Cancelación, Alojamiento turístico, Anticipo, Reserva, Penalización
• Online Access: https://revistas.uca.es/index.php/rejucrim/article/view/7387

Este artículo estudia el reconocimiento al usuario de un derecho de cancelación (contractual, unilateral y ad nutum) de la reserva de un alojamiento turístico. Esta posibilidad se ha convertido en la práctica en un medio idóneo para arbitrar una solución razonable, clara y rápida ante posibles dificultades o nuevos intereses del usuario surgidos con posterioridad al contrato. El ejercicio de este derecho, que producirá la extinción del contrato, puede conllevar el abono/pérdida de una penalización por parte del usuario conforme a lo pactado. Aparte de la regulación contractual, es frecuente encontrar una detallada regulación del derecho de cancelación del usuario y sus consecuencias jurídicas en la normativa autonómica reguladora de la actividad turística, cuya aplicación suele establecerse como supletoria. En este trabajo se analiza el régimen jurídico de las cancelaciones, reservas y penalizaciones en estos contratos y sus relaciones con las reglas generales de las obligaciones contractuales.