| Summary: | <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;">Tempo &eacute; algo precioso a todo ser humano. Em geral, as pessoas tornam-se insatisfeitas, frustradas e at&eacute; mesmo enraivecidas quando t&ecirc;m a execu&ccedil;&atilde;o de atividades de maneira lenta, com retardo causado por tempo de resposta (de sistema) longo. O tempo de resposta de um sistema compreende o per&iacute;odo desde o instante no qual uma pessoa realiza uma a&ccedil;&atilde;o at&eacute; o momento no qual o sistema apresenta qualquer resposta. Esse tempo impacta a satisfa&ccedil;&atilde;o do usu&aacute;rio no uso de um produto e, conseq&uuml;entemente, a qualidade de servi&ccedil;o e usabilidade desse produto. Perceba que projetar novos produtos requer preocupa&ccedil;&atilde;o constante com o usu&aacute;rio final e a maneira atrav&eacute;s da qual ele interage com o produto. Trata-se da experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio. O fator determinante de sucesso de novos produtos n&atilde;o adv&eacute;m apenas dos esfor&ccedil;os das equipes de propaganda e marketing, mas principalmente da inova&ccedil;&atilde;o que as empresas colocam em seus produtos. E, essa inova&ccedil;&atilde;o vem de quanto a empresa est&aacute; preocupada com seus usu&aacute;rios (clientes) e, mais ainda, pela maneira atrav&eacute;s da qual eles v&ecirc;em os produtos. Nesse sentido, a experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio no uso produto ou servi&ccedil;o &eacute; essencial. Observe que o usu&aacute;rio (cliente) &eacute; a parte mais importante do neg&oacute;cio. Dentro desse contexto, este artigo explora e discute como inova&ccedil;&atilde;o e usabilidade s&atilde;o impactadas pela experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio no uso e ado&ccedil;&atilde;o de novas tecnologias.</p><br><p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 6pt; text-align: justify;">Tempo &eacute; algo precioso a todo ser humano. Em geral, as pessoas tornam-se insatisfeitas, frustradas e at&eacute; mesmo enraivecidas quando t&ecirc;m a execu&ccedil;&atilde;o de atividades de maneira lenta, com retardo causado por tempo de resposta (de sistema) longo. O tempo de resposta de um sistema compreende o per&iacute;odo desde o instante no qual uma pessoa realiza uma a&ccedil;&atilde;o at&eacute; o momento no qual o sistema apresenta qualquer resposta. Esse tempo impacta a satisfa&ccedil;&atilde;o do usu&aacute;rio no uso de um produto e, conseq&uuml;entemente, a qualidade de servi&ccedil;o e usabilidade desse produto. Perceba que projetar novos produtos requer preocupa&ccedil;&atilde;o constante com o usu&aacute;rio final e a maneira atrav&eacute;s da qual ele interage com o produto. Trata-se da experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio. O fator determinante de sucesso de novos produtos n&atilde;o adv&eacute;m apenas dos esfor&ccedil;os das equipes de propaganda e marketing, mas principalmente da inova&ccedil;&atilde;o que as empresas colocam em seus produtos. E, essa inova&ccedil;&atilde;o vem de quanto a empresa est&aacute; preocupada com seus usu&aacute;rios (clientes) e, mais ainda, pela maneira atrav&eacute;s da qual eles v&ecirc;em os produtos. Nesse sentido, a experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio no uso produto ou servi&ccedil;o &eacute; essencial. Observe que o usu&aacute;rio (cliente) &eacute; a parte mais importante do neg&oacute;cio. Dentro desse contexto, este artigo explora e discute como inova&ccedil;&atilde;o e usabilidade s&atilde;o impactadas pela experi&ecirc;ncia do usu&aacute;rio no uso e ado&ccedil;&atilde;o de novas tecnologias.</p>
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