| Summary: | Resumen
Las redes de comunicaciones se han convertido en un factor clave en los negocios, la ciencia y la sociedad, por lo que la disponibilidad de los servicios en la misma desempeñan un importante rol. En consecuencia, el análisis y monitoreo de redes representa una labor esencial para determinar el desempeño de la red y la calidad de los servicios que brinda la misma. Muchas soluciones actuales permiten medir el comportamiento de la red de manera eficiente y precisa, sin embargo, no abarcan todos los parámetros de calidad de servicio. El presente trabajo describe el desarrollo de un método integral para la medición y análisis de parámetros de calidad de servicio en redes de área local, a través del empleo de protocolos de red, que permita tener criterios para la toma de decisión en cuanto a necesidades y afectaciones de la misma, teniendo en cuenta la variedad de factores que influyen en su funcionamiento.
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