ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392
هدف اصلی این پژوهش ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی ((EFQM در سال تحصیلی 1392 می باشد. پژوهش حاضر، پژوهش توصیفی و از نظر هدف، کاربردی است. ابزار گردآوری داده های پژوهش دو پرسش نامه ی استاندارد شده...
Main Authors: | , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | fas |
Published: |
Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences
2015-06-01
|
Series: | توسعه آموزش جندیشاپور |
Subjects: | |
Online Access: | http://journals.ajums.ac.ir/article_79743_709317f69d6d23d76267cb2ef2d72d67.pdf |
id |
doaj-e2c39982c02e41c29b0469b723bb2b2f |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-e2c39982c02e41c29b0469b723bb2b2f2020-11-25T03:15:41ZfasAhvaz Jundishapur University of Medical Sciencesتوسعه آموزش جندیشاپور2251-65062345-27572015-06-016214715779743ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392فرانک امیدیانمرتضی امیدیانمهناز صفریهدف اصلی این پژوهش ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی ((EFQM در سال تحصیلی 1392 می باشد. پژوهش حاضر، پژوهش توصیفی و از نظر هدف، کاربردی است. ابزار گردآوری داده های پژوهش دو پرسش نامه ی استاندارد شده بر اساس الگوی تعالی سازمانی است. این پرسش نامه ها بین تعداد 59 نفر از مدیران گروه ها و اساتید به صورت سرشماری توزیع شدند، هم چنین تعداد 300 نفر از دانشجویان نیز به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ضریب پایایی پرسش نامه ی اساتید و دانشجویان به ترتیب 932/0 و 73/0 به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی، آزمون تی تک گروهی استفاده شد. میانگین امتیاز ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی مورد مطالعه، در معیار رهبری، 20/77 امتیاز از 100؛ معیار استراتژی،20/65 امتیاز از 100، معیار کارکنان، 20/70 امتیاز از 100؛ معیار شراکت ها و منابع، 20/57 امتیاز از 100؛ معیار فرایندها، 20/59 امتیاز از 100؛ معیار نتایج مشتری،30/78 امتیاز از 150؛ معیار نتایج کارکنان، 59 امتیاز از 100؛ معیار نتایج جامعه، 40/58 امتیاز از 100 و معیار نتایج کلیدی عملکرد، 100 امتیاز از 150 امتیاز بود. این گروه ها در معیار رهبری بالاترین امتیاز 20/77 و در معیار نتایج مشتری پایین ترین امتیاز 18/52 را کسب کرده اند. کسب 624 از 1000 امتیاز نشان دهنده ی این است که دانشکده در وضعیت متوسطی قرار دارد. کسب امتیاز 329 از عامل توانمندسازها و 295 از عامل نتایج، گویای آنست که در رابطه با توانمندسازها فعالیت زیادی صورت گرفته است، اما نتایج حاصله کمتر از حد انتظار شده است. بین میزان امتیاز وضعیت موجود و وضعیت مطلوب معیارها در گروه های آموزشی مورد نظر بر اساس مدل تعالی سازمانی، تفاوت معناداری وجود دارد.http://journals.ajums.ac.ir/article_79743_709317f69d6d23d76267cb2ef2d72d67.pdfارزیابی عملکردکیفیتگروه های آموزشیکارشناسی ارشدالگوی تعالی مدیریت کیفیت اروپایی |
collection |
DOAJ |
language |
fas |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
فرانک امیدیان مرتضی امیدیان مهناز صفری |
spellingShingle |
فرانک امیدیان مرتضی امیدیان مهناز صفری ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392 توسعه آموزش جندیشاپور ارزیابی عملکرد کیفیت گروه های آموزشی کارشناسی ارشد الگوی تعالی مدیریت کیفیت اروپایی |
author_facet |
فرانک امیدیان مرتضی امیدیان مهناز صفری |
author_sort |
فرانک امیدیان |
title |
ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392 |
title_short |
ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392 |
title_full |
ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392 |
title_fullStr |
ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392 |
title_full_unstemmed |
ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (EFQM) در سال 1392 |
title_sort |
ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی (efqm) در سال 1392 |
publisher |
Ahvaz Jundishapur University of Medical Sciences |
series |
توسعه آموزش جندیشاپور |
issn |
2251-6506 2345-2757 |
publishDate |
2015-06-01 |
description |
هدف اصلی این پژوهش ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی دوره ی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول بر اساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی ((EFQM در سال تحصیلی 1392 می باشد. پژوهش حاضر، پژوهش توصیفی و از نظر هدف، کاربردی است. ابزار گردآوری داده های پژوهش دو پرسش نامه ی استاندارد شده بر اساس الگوی تعالی سازمانی است. این پرسش نامه ها بین تعداد 59 نفر از مدیران گروه ها و اساتید به صورت سرشماری توزیع شدند، هم چنین تعداد 300 نفر از دانشجویان نیز به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ضریب پایایی پرسش نامه ی اساتید و دانشجویان به ترتیب 932/0 و 73/0 به دست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی، آزمون تی تک گروهی استفاده شد. میانگین امتیاز ارزیابی کیفیت عملکرد گروه های آموزشی مورد مطالعه، در معیار رهبری، 20/77 امتیاز از 100؛ معیار استراتژی،20/65 امتیاز از 100، معیار کارکنان، 20/70 امتیاز از 100؛ معیار شراکت ها و منابع، 20/57 امتیاز از 100؛ معیار فرایندها، 20/59 امتیاز از 100؛ معیار نتایج مشتری،30/78 امتیاز از 150؛ معیار نتایج کارکنان، 59 امتیاز از 100؛ معیار نتایج جامعه، 40/58 امتیاز از 100 و معیار نتایج کلیدی عملکرد، 100 امتیاز از 150 امتیاز بود. این گروه ها در معیار رهبری بالاترین امتیاز 20/77 و در معیار نتایج مشتری پایین ترین امتیاز 18/52 را کسب کرده اند. کسب 624 از 1000 امتیاز نشان دهنده ی این است که دانشکده در وضعیت متوسطی قرار دارد. کسب امتیاز 329 از عامل توانمندسازها و 295 از عامل نتایج، گویای آنست که در رابطه با توانمندسازها فعالیت زیادی صورت گرفته است، اما نتایج حاصله کمتر از حد انتظار شده است. بین میزان امتیاز وضعیت موجود و وضعیت مطلوب معیارها در گروه های آموزشی مورد نظر بر اساس مدل تعالی سازمانی، تفاوت معناداری وجود دارد. |
topic |
ارزیابی عملکرد کیفیت گروه های آموزشی کارشناسی ارشد الگوی تعالی مدیریت کیفیت اروپایی |
url |
http://journals.ajums.ac.ir/article_79743_709317f69d6d23d76267cb2ef2d72d67.pdf |
work_keys_str_mv |
AT frạnḵạmydyạn ạrzyạbyḵyfytʿmlḵrdgrwhhạyậmwzsẖydwrhyḵạrsẖnạsyạrsẖddạnsẖgạhậzạdạslạmydzfwlbrạsạsạlgwytʿạlybnyạdymdyrytḵyfytạrwpạyyefqmdrsạl1392 AT mrtḍyạmydyạn ạrzyạbyḵyfytʿmlḵrdgrwhhạyậmwzsẖydwrhyḵạrsẖnạsyạrsẖddạnsẖgạhậzạdạslạmydzfwlbrạsạsạlgwytʿạlybnyạdymdyrytḵyfytạrwpạyyefqmdrsạl1392 AT mhnạzṣfry ạrzyạbyḵyfytʿmlḵrdgrwhhạyậmwzsẖydwrhyḵạrsẖnạsyạrsẖddạnsẖgạhậzạdạslạmydzfwlbrạsạsạlgwytʿạlybnyạdymdyrytḵyfytạrwpạyyefqmdrsạl1392 |
_version_ |
1724638066013896704 |