Factores determinantes de la lealtad al proveedor de servicios turísticos online
El objetivo de este estudio es analizar los factores determinantes de la lealtad hacia los proveedores de servicios turísticos online a través de un modelo integrador de la influencia de la confianza en las webs turísticas con el marco conceptual de la teoría del comportamiento planificado (Theory o...
Main Authors: | Silvia Sanz Blas, Carla Ruiz Mafé, Isabel Pérez Pérez |
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Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
2013-01-01
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Series: | Contaduría y Administración |
Online Access: | http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39525785012 |
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