IMPLICACIONES DEL USO DE BUSCADORES EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA ONLINE

• Main Authors: Ruiz Mafé, C., Sanz Blas, S.
• Format: Article
• Language: English
• Published: Elsevier 2009-01-01
• Series: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa
• Subjects: Comercio Electrónico; Motivaciones de compra; Buscadores; Comportamiento del Consumidor
• Online Access: http://www.aedem-virtual.com/articulos/iedee/v15/153069.pdf

El objetivo del presente trabajo es analizar los factores que influyen en el uso de buscadores y su incidencia en el comportamiento de compra en Internet. El análisis de resultados obtenidos a partir de una muestra representativa de 485 compradores por Internet españoles, pone de manifiesto que los consumidores que consideran la comodidad, reducciones de precio y amplitud de surtido como motivaciones relevantes para realizar compras online presentan una mayor predisposición al uso de buscadores en la realización de sus compras virtuales. La experiencia como internauta y como comprador en Internet son factores que influyen negativamente en el uso de buscadores para la realización de compras virtuales. En cuanto a las implicaciones, los resultados no muestran una influencia significativa del uso de buscadores en el volumen de gasto en Internet.