Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas
<p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Fundamento</strong></span></span>&...
Main Authors: | , , , |
---|---|
Format: | Article |
Language: | Spanish |
Published: |
Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas
2016-09-01
|
Series: | Revista Electrónica Dr. Zoilo E. Marinello Vidaurreta |
Subjects: | |
Online Access: | http://revzoilomarinello.sld.cu/index.php/zmv/article/view/860 |
id |
doaj-f5d8aa2d64ea41ba88374b2d93092ec2 |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-f5d8aa2d64ea41ba88374b2d93092ec22021-07-29T15:57:38ZspaUniversidad de Ciencias Médicas de Las TunasRevista Electrónica Dr. Zoilo E. Marinello Vidaurreta1029-30272016-09-01419613Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las TunasEdenny Reina Castillo Montes de Oca0Sandra Marín García1Nuria Gladys Álvarez González2Annia Martín Santos3Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas. Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas.Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas. Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas.Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas. Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas.Centro Provincial de Información de Ciencias Médicas. Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas.<p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Fundamento</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: l</span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">a biblioteca universitaria es un espacio ideal para articular la ciencia, el conocimiento y la cultura</span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Objetivo</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: evaluar el nivel de satisfacción que poseen los usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas sobre los servicios recibidos durante el año 2015.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Métodos</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: se realizó un estudio descriptivo transversal, en una muestra de 200 estudiantes y 125 profesores. Se aplicó un cuestionario para la recogida de la información. Las variables analizadas fueron: satisfacción de los usuarios y servicios prestados.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Resultados</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: el 30,5 % de los estudiantes y el 20 % de los profesores visitaron la biblioteca varias veces a la semana. El préstamo de documentos es el servicio más conocido y utilizado, con un 96 y 75,2 %, respectivamente. El 100 % de los estudiantes y profesores escogen el libro como la fuente de información más utilizada. Se alcanza un grado de satisfacción de los servicios prestados de 84,5 % en los estudiantes y un 94,4 % en los profesores.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0.14cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Conclusiones</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: se observó buen nivel de satisfacción de los usuarios en la mayoría de los servicios prestados por la biblioteca, siendo los más conocidos el préstamo de documentos y la búsqueda bibliográfica, en ese orden.</span></span></p>http://revzoilomarinello.sld.cu/index.php/zmv/article/view/860libraries, medicallibrary serviceshealth services needs and demand. |
collection |
DOAJ |
language |
Spanish |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Edenny Reina Castillo Montes de Oca Sandra Marín García Nuria Gladys Álvarez González Annia Martín Santos |
spellingShingle |
Edenny Reina Castillo Montes de Oca Sandra Marín García Nuria Gladys Álvarez González Annia Martín Santos Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas Revista Electrónica Dr. Zoilo E. Marinello Vidaurreta libraries, medical library services health services needs and demand. |
author_facet |
Edenny Reina Castillo Montes de Oca Sandra Marín García Nuria Gladys Álvarez González Annia Martín Santos |
author_sort |
Edenny Reina Castillo Montes de Oca |
title |
Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas |
title_short |
Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas |
title_full |
Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas |
title_fullStr |
Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas |
title_full_unstemmed |
Nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas |
title_sort |
nivel de satisfacción de usuarios de la biblioteca de la universidad de ciencias médicas de las tunas |
publisher |
Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas |
series |
Revista Electrónica Dr. Zoilo E. Marinello Vidaurreta |
issn |
1029-3027 |
publishDate |
2016-09-01 |
description |
<p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Fundamento</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: l</span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">a biblioteca universitaria es un espacio ideal para articular la ciencia, el conocimiento y la cultura</span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Objetivo</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: evaluar el nivel de satisfacción que poseen los usuarios de la biblioteca de la Universidad de Ciencias Médicas de Las Tunas sobre los servicios recibidos durante el año 2015.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Métodos</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: se realizó un estudio descriptivo transversal, en una muestra de 200 estudiantes y 125 profesores. Se aplicó un cuestionario para la recogida de la información. Las variables analizadas fueron: satisfacción de los usuarios y servicios prestados.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Resultados</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: el 30,5 % de los estudiantes y el 20 % de los profesores visitaron la biblioteca varias veces a la semana. El préstamo de documentos es el servicio más conocido y utilizado, con un 96 y 75,2 %, respectivamente. El 100 % de los estudiantes y profesores escogen el libro como la fuente de información más utilizada. Se alcanza un grado de satisfacción de los servicios prestados de 84,5 % en los estudiantes y un 94,4 % en los profesores.</span></span></p><p style="margin-bottom: 0.14cm; line-height: 100%;" lang="es-ES" align="justify"><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><strong>Conclusiones</strong></span></span><span style="font-family: Verdana,Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">: se observó buen nivel de satisfacción de los usuarios en la mayoría de los servicios prestados por la biblioteca, siendo los más conocidos el préstamo de documentos y la búsqueda bibliográfica, en ese orden.</span></span></p> |
topic |
libraries, medical library services health services needs and demand. |
url |
http://revzoilomarinello.sld.cu/index.php/zmv/article/view/860 |
work_keys_str_mv |
AT edennyreinacastillomontesdeoca niveldesatisfacciondeusuariosdelabibliotecadelauniversidaddecienciasmedicasdelastunas AT sandramaringarcia niveldesatisfacciondeusuariosdelabibliotecadelauniversidaddecienciasmedicasdelastunas AT nuriagladysalvarezgonzalez niveldesatisfacciondeusuariosdelabibliotecadelauniversidaddecienciasmedicasdelastunas AT anniamartinsantos niveldesatisfacciondeusuariosdelabibliotecadelauniversidaddecienciasmedicasdelastunas |
_version_ |
1721248417563279360 |