MULTIPLICIDADE E COMPLEXIDADE DOS MOTIVOS DE VIAGEM:

• Main Authors: Gabriela Camargo, Denise Rodrigues, Alexandre Panosso Netto, Glauber Santos
• Format: Article
• Language: English
• Published: Universidade Federal de Minas Gerais 2020-06-01
• Series: Marketing & Tourism Review
• Subjects: motivo de viagem; motivação de viagem; turista; comportamento do turista
• Online Access: https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/5807
• ISSN: 2525-8176; 2525-8176

Este artigo examina os motivos de viagem, buscando discutir e esclarecer a natureza dessa variável. As formas tradicionais de coleta e apresentação desses motivos são inadequadas à medida que simplificam a realidade, desconsiderando aspectos relevantes para uma análise abrangente do tema. Uma primeira omissão é relativa à existência de múltiplos motivos para uma única viagem, já que a maioria dos levantamentos atualmente registra apenas o motivo principal da viagem. Outra questão é a heterogeneidade abrangida pelas categorias amplas geralmente utilizadas para descrever os motivos de viagem. Este artigo apresenta e discute o resultado de quatro pesquisas que entrevistaram um total de 4216 turistas que visitaram a cidade de São Paulo. A multiplicidade e a heterogeneidade dos motivos de viagem são examinadas em detalhe a partir da perspectiva dos turistas. São apresentadas recomendações para melhor especificar os conceitos usuais de motivo da viagem. Este trabalho também sugere que os questionários de pesquisa de demanda turística deveriam ser mais detalhados para capturar os motivos de viagem de forma adequada. A multiplicidade e a complexidade dos motivos de viagem não devem ser subestimadas. Reconhecer os múltiplos motivos e a heterogeneidade abarcada pelas categorias usuais de motivos são passos importantes para a melhor compreensão, explicação e previsão da demanda e do consumo turístico.