Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang
Untuk terciptanya pelayanan penumpang di bandar udara tentunya diperlukan fasilitas yang cukup memadai sesuai dengan kemampuan operasi bandara dalam menunjang kegiatan jasa pelayanan demi terciptanya keamanan, keselamatan dan kenyamanan penumpang. Oleh sebab itu penyelengara bandara mengeluarkan b...
Main Author: | |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Air Transportation Research and Development Center
2007-12-01
|
Series: | Warta Ardhia: Jurnal Perhubungan Udara |
Subjects: | |
Online Access: | http://www.wartaardhia.com/index.php/wartaardhia/article/view/48 |
id |
doaj-fad701ec97774d22b80c5b6d65b0ca9f |
---|---|
record_format |
Article |
spelling |
doaj-fad701ec97774d22b80c5b6d65b0ca9f2020-11-25T02:43:15ZengAir Transportation Research and Development CenterWarta Ardhia: Jurnal Perhubungan Udara0215-90662528-40452007-12-0133220522310.25104/wa.v33i2.48.205-22348Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani SemarangLolo Kustoro0Pusat Penelitian dan Pengembangan Transportasi UdaraUntuk terciptanya pelayanan penumpang di bandar udara tentunya diperlukan fasilitas yang cukup memadai sesuai dengan kemampuan operasi bandara dalam menunjang kegiatan jasa pelayanan demi terciptanya keamanan, keselamatan dan kenyamanan penumpang. Oleh sebab itu penyelengara bandara mengeluarkan biaya pelayanan terhadap penumpang sesuai dengan kelas bandara yang ditentukan direksi, hal ini tentunya dengan mempertimbangkan kemampuan para pengguna jasa angkutan udara. Tentunya dengan harapan memperoleh kepuasan dalam pelayanan.http://www.wartaardhia.com/index.php/wartaardhia/article/view/48passenger service charge (PSC), kenyamanan, penumpang |
collection |
DOAJ |
language |
English |
format |
Article |
sources |
DOAJ |
author |
Lolo Kustoro |
spellingShingle |
Lolo Kustoro Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang Warta Ardhia: Jurnal Perhubungan Udara passenger service charge (PSC), kenyamanan, penumpang |
author_facet |
Lolo Kustoro |
author_sort |
Lolo Kustoro |
title |
Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang |
title_short |
Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang |
title_full |
Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang |
title_fullStr |
Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang |
title_full_unstemmed |
Tingkat Kepuasan Pelayanan Penumpang di Bandara Achmad Yani Semarang |
title_sort |
tingkat kepuasan pelayanan penumpang di bandara achmad yani semarang |
publisher |
Air Transportation Research and Development Center |
series |
Warta Ardhia: Jurnal Perhubungan Udara |
issn |
0215-9066 2528-4045 |
publishDate |
2007-12-01 |
description |
Untuk terciptanya pelayanan penumpang di bandar udara tentunya diperlukan fasilitas yang cukup memadai sesuai dengan kemampuan operasi bandara dalam menunjang kegiatan jasa pelayanan demi terciptanya keamanan, keselamatan dan kenyamanan penumpang.
Oleh sebab itu penyelengara bandara mengeluarkan biaya pelayanan terhadap penumpang sesuai dengan kelas bandara yang ditentukan direksi, hal ini tentunya dengan mempertimbangkan kemampuan para pengguna jasa angkutan udara. Tentunya dengan harapan memperoleh kepuasan dalam pelayanan. |
topic |
passenger service charge (PSC), kenyamanan, penumpang |
url |
http://www.wartaardhia.com/index.php/wartaardhia/article/view/48 |
work_keys_str_mv |
AT lolokustoro tingkatkepuasanpelayananpenumpangdibandaraachmadyanisemarang |
_version_ |
1724770572950306816 |