Meneliti kesan tanggungjawab sosial korporat dan imej terhadap kesetiaan pelanggan dalam kalangan pembeli barangan runcit
Kajian ini mengkaji hubungan antara imej, tanggungjawab sosial korporat (CSR), kualiti hubungan dan kesetiaan dalam kalangan pelanggan barangan runcit. Bagi mencapai objektif kajian, sebanyak 191 set soal selidik telah diedarkan menggunakan kaedah persampelan mudah kepada pelajar sebuah universiti a...
Main Authors: | Nor Asiah Omar (Author), Rohani Yusof (Author), Muhamad Azrin Nazri (Author) |
---|---|
Format: | Article |
Language: | English |
Published: |
Penerbit Universiti Kebangsaan Malaysia,
2013.
|
Online Access: | Get fulltext |
Similar Items
-
Model kepuasan pelanggan bagi laman web e-runcit
by: A. Kahar, Aidil Suraya
Published: (2008) -
GSB JALANKAN TANGGUNGJAWAB SOSIAL KORPORAT TERHADAP GOLONGAN ISTIMEWA
by: MPRC, Pusat Media & Perhubungan Awam
Published: (2016) -
Pengaruh pengiklanan tunjangan terhadap imej korporat mengikut tanggapan pengguna
by: Iskandar Abdullah, et al.
Published: (2001) -
Potensi pembangunan tanah wakaf melalui sumbangan tanggungjawab sosial korporat
by: Hamid, Noraziah
Published: (2015) -
Kesan faktor kepuasan dan kesetiaan terhadap produktiviti pekerja
by: Nor Arifah Habli, et al.
Published: (2017)