報社記者對網路訊息採納態度之初探

• Main Author: 彭慧明
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 網路資源; 網路訊息; 可信度; 網路使用行為; on-line resources; on-line information; credibility; Internet usage
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22A2002001098%22.

各種形式的資訊透過網路傳布並迅速被獲取，線上資源(on-line resources)的形式多元化，線上資訊(on-line information)的數量龐大。網路讓記者收集資料的方式及管道都起了變化，而網路媒體的興起更使得記者加強使用網路、並採納網路新聞的內容作為新聞寫作的參考。由於網路的強力傳播，原本僅僅是傳言和流言的網路訊息，一躍成為傳統大型平面媒體、電視台報導的訊息，許多不台理的傳言，在口耳相傳及轉寄傳閱後，反而成了值得去追查的新聞線索和生活話題。尤其最近幾年，網路搜尋引擎、網路資料庫，變成新聞從業人員收集資訊的最佳工具，但網路的傳播能力和似真非真的訊息大量出現，對新聞從業人員來說，在巨量的資料中找出真正的資訊、進一步作為值得報導的新聞，正在考驗傳統媒體新聞從業人員的專業能力。 也因為網際網路的科技，改變了媒體的生態和新聞的呈現型式。新媒體的浪潮風起雲湧，使得整個報業生態隨之轉變，到了1999年，國內的主要媒體都成立了電子報，開拓新的媒體通路。而拜資訊發達、通訊技術進步之賜，專業的網路媒體也隨之興起，強調專業、即時的網路媒體如明日報、東森新聞報，正式在2000年上線運作。 網路媒體強調即時新聞和快速的特性，成為報社記者習慣參考及採納的另一種新聞線索來源。本研究針對國內報社記者採納網路媒體內容的態度進行調查，發現網路新聞媒體擁有高閱讀率，並使平面記者將網路新聞、網站資源視為新聞線索的來源之一。但是對來自網路不確定訊息的質疑，加上網路媒體為了搶快，有時採用不確定的訊息發佈新聞，新聞出錯、更正的狀況，也使得記者在採納網路新聞媒體訊息的態度上，持較保留的態度。 本研究是台灣第一個針對國內三大主要報業：中國時報、自由時報、聯合報記者進行的問卷調查，希望了解記者使用電腦、網路以及採納網路訊息的態度。主要問題是希望了解目前國內主要平面媒體記者使用網路輔助新聞報導的現狀，以及記者採納來自網路的眾多訊息的態度。研究者相信，記者採納來自網路的訊息，主要基於對網路訊息的注意和信任。 本研究將「網路訊息」定義為兩種：包括來自網路的電子郵件、新聞信、討論區內容等廣泛的網路資訊；另一種則是來自有組織、有固定編採流程控制管理的網路新聞媒體，包含國內的通訊社網站、平面新聞媒體集團成立的網站、純網路新聞媒體網站。研究結果發現，隨著上網習慣的養成、上網時間的增加，記者傾向將網路訊息視為重要的新聞線索來源。不過記者們所注意並可能被採納的網路訊息，主要還是以具備完整新聞來源、可查證、由知名網站或媒體、由採訪單位或同事同業提供的訊息為主，匿名或網路新聞區討論的話題較不被記者所採納。 從記者採納及信任網路新聞媒體內容的態度上，本研究發現，記者肯定網路媒體的即時性及提供較多的新聞數量，但認為國內網路新聞媒體欠缺整合性內容。記者仍傾向採納並較信任傳統媒體成立的新聞網站以及通訊社網站所透露的訊息，較不信任網路媒體。本研究的推論認為，記者在採納純網路新聞媒體的訊息時可能採較為保守的態度。