網際網路企業智慧資本研究

• Main Authors: 黃翔祺, Huang, Hsiang-Chi
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 智慧資本; 網際網路; 經營模式; intellectula assets; internet; business model
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22A2002002130%22.

傳統的企業價值正由慢慢改變中，由強調實體資產轉變為強調帳面價值看不到的無形資產，新的經濟型態來臨了，特別是在網路產業中，由於網際網路投資期長，回收慢，企業主多認為要評定網際網路企業優劣，不能單靠傳統的財務報表，而是要靠公司未來的競爭優勢，也就是本文所探討的智慧資本。 本篇論文主要目的是探討不同經營模式下企業所擁有的智慧資本為何？所研究的產業為網際網路產業，原因是在該產業中，普遍被大家所認定這是一個固定資產投資比例低而知識密集和人力資源密集的高附加價值產業，以個案研究的方式推導出相關命題與結論。主要的研究結論如下： （一）網際網路公司可以由經營型態來進行分類，並可以以兩構面『產品特性』及『價值活動』來進行分類。 本研究參考過去文獻及個案結果，認為網際網路產業中，網際網路企業型態，雖然千變萬化，但是，網際網路企業的卻擺脫不了『產品內容』及『價值活動』的範疇，因此，此兩個指標作為經營模式的分類，可以適當將網際網路產業中的企業作適當的分類。在個案研究結果中，在同一個『產品內容』與『價值活動』內中的企業，其競爭對手、收益模式、甚至屬於公司特殊的智慧資本，幾乎相同。 （二）結論二：網際網路企業智慧資本與公司所經營產品與核心價值有密切的關係。 若將上述網際網路的經營模式，與個案訪談中所得到公司之智慧資本相互連結，可以發現隨著公司的經營模式的不同，企業需要累積不同的智慧資本，其種類有四，經營模式為『技術、整合』的企業，所需累積的智慧資本為專業技術、學習能力、全面性技術、市場佔有率及技術聯盟，經營模式為『技術、創造』的企業，所需累積的智慧資本為創新能力、專業技術、學習能力、產品化能力、團隊創新及市場佔有率，經營模式為『資訊、整合』的企業，所需累積的智慧資本互補性人才、適應能力、商業流程、團隊創新、社群、顧客資訊，而經營模式為『資訊、創造』的企業，所需累積的智慧資本為工作經驗、適應能力、資料庫社群等。 由上述的結論，不管是什麼樣的網際網路企業，不應該只是由表面的收益模式，或是所服務的顧客，來作為網路公司經營模式的分類，透過瞭解企業本身的產品內容及企業的價值活動，將有助於企業進一步發現本身的競爭要素，進而協助企業建立屬於本身獨特的智慧資本。