服務類型與知識轉換類型之關聯性研究—以中華民國對外貿易發展協會為例
（一）本研究主要探討不同服務類型所需的知識管理模式，以中華民國對外貿易發展協會為例，針對不同服務性質所需搭配之知識管理活動為何？ 本研究探討服務類型在不同之情形下如何呈現不同之知識管理主要活動： 1. 服務類型與對應之知識類型會產生不同的知識管理。 2. 服務類型與對應之知識處理系統會產生不同的知識管理。 3. 服務類型與對應之組織型態會產生不同的知識管理。 4. 服務類型與對應之組織技術類型會產生不同的知識管理。 （二）本研究探討之重點： 1. 服務業之本質特性與分類。 2. 知識管理之定義與流程。 3. 採用Alice Lam對知識型態與組織型態的分析。 4. 知識管理系統之兩大處理模式：...
| Main Authors: | , |
|---|---|
| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0088355050%22. |
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