整合性危機管理模式之建構--以高科技產業為例
本研究旨在瞭解高科技產業危機管理的成功之道，透過三個成功個案的分析，本研究希望瞭解在危機發生時，組織該如何進行危機的應變與溝通，或是該著重於哪些關鍵性的行動上，並釐清變項間的關聯性，以及背後重要的影響因素為何，最後並藉由不同危機類型個案的探討，建構一個跨危機情境的高科技產業之危機管理模式，作為組織進行危機管理時的參考依據。 本研究分別從環境因素、組織特性與組織對外關係等三大研究變項，探討其對組織危機處理策略以及處理成效的影響，在危機處理策略方面，本研究從危機管理機制、危機溝通原則與危機策略聯盟等三部份，探討組織處理危機時的策略，以及該採取的行動，瞭解其如何導致較佳的危機處理成果，本研究...
| Main Author: | |
|---|---|
| Language: | 中文 |
| Published: |
國立政治大學
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0089355058%22. |
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