台灣ATM 在超商通路的經營策略

隨著日益都市化生活的演進中,便利商店已和我們的生活息息相關且成為不可或缺的消費場所。以目前台灣地區六千餘家的便利商店中,大約裝設了超過三千台自動提款機(ATM)。其中光是中國信託商業銀行和統一超商7-11聯盟,就已經在其便利商店裝設超過二千台ATM。但是這些機器所提供給消費者的功能,似乎和一般裝設在銀行分行端的ATM沒有太大的差別,客戶也感受不到任何差異化的服務,明顯的表現就是機器的使用率偏低。若是長期以往,勢必無法引起消費者的青睞,甚至沉重的營運成本也將造成金融機構的財務負擔。 以日本為例,其為全世界每百萬人口ATM機器數量最高者,也是全球ATM裝設數量第二大的國家。自1999年開始,日本在...

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Bibliographic Details
Main Author: 闕文柄
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
ATM
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0090932724%22.