新聞組織之經營與會員滿意度調查─以台灣新聞記者協會為例
本研究針對台灣新聞記者協會的組織經營與會員滿意狀況,以全體正式會員做為問卷分析對象,分別在非營利組織、組織認同感及會員滿意度等影響層面做為分析指標,輔以主導整個會務組織發展方向與決策擬定之理、監事之深度訪談,並加上未加入台灣新聞記者協會之現職記者進行焦點團體訪談,找出台灣新聞記者協會之定位、功能與服務,是否能滿足會員與現職記者群的期望及認同;並分析現有的服務與活動滿意度。 問卷調查的對象是以台灣新聞記者協會全體正式會員的電子郵件信箱做為問卷調查的樣本,依序探討會員滿意度、參與度、服務品質與組織認同感等四大指標,對於會員的影響程度進行分析。 深度訪談的對象是13位理、監事當中的7位,以「半結構性...
Main Authors: | 李建忠, Lee, J J |
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0094941022%22. |
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