百貨公司品牌權益構成要素
隨著國內經濟快速發展,以及消費者消費行為與生活型態的改變,國內零售業的產業結構也產生重大改變,百貨公司就是為了因應「一次購足」的新生活型態而衍生之產業。 百貨公司業的快速成長,吸引許多競爭者投入。如何在眾多競爭者中脫穎而出,品牌導向成為企業維持生存與成長的重要關鍵。因此百貨公司應該更注重品牌經營的概念,藉由品牌權益做為行銷參考的主軸,使投入發揮更大的效益。 百貨公司所提供給顧客的不僅只是實體的物品販售,還包含許多不同屬性的價值,例如周遭環境帶給消費者之舒適程度,專櫃人員服務態度之干擾,甚至音樂、空調溫度的適宜程度等,都會影響消費者此次的購物經驗以及對該百貨公司品牌之看法,因此在討論百貨公司品牌...
Main Author: | 陳昭穎 |
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Language: | 中文 |
Published: |
國立政治大學
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Subjects: | |
Online Access: | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0096355039%22. |
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