個人醫療器材供應商面對線上健康社群之影響與因應方案-以個案公司為例

• Main Authors: 葉禾庠, Yeh, Hsiang Ho
• Language: 中文
• Published: 國立政治大學
• Subjects: 線上健康社群; 個人醫療器材; WEB 2.0
• Online Access: http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0098932401%22.

隨著世界經濟的發展與人民所得的提升，人們越來越關注於自己的健康，對於個人健康資訊的掌握，也漸趨積極主動。既然民眾開始將健康相關知識需求擴大至非醫療專業領域的健康資訊與服務上，這樣的轉變儼然將帶來一些嶄新的機會和挑戰。 任何網路系統的重心都是建立在人與人之間的通訊之上，而虛擬社群就在這樣的基礎之下因應而生。「虛擬社群是一個運用網際網路全球性、時間縮減等特性，讓具有相同特性卻由於時空的區隔無法聚集在一起的一群人可以聚集在一起。這群人聚集在一起的時候，對彼此共同特性所衍伸出來的需求、資源、出版內容產生了影響力，進而帶來豐厚的利益。」 經濟的提升與人口老化帶來醫療器材產業與健康照護服務日益龐大的市場，其中個人醫療器材產業是本研究所探討的重點，這個產業具有「法規管理嚴格」、「產品整合各產業技術」、「研發能力為競爭核心」、「產品具高利潤高附加價值」、「公司品牌信譽相對重要」等特性。 社群網路的發展越來越蓬勃，人們對醫療保健的需求也越來越龐大。健康社群是一個商機無限的市場，也帶來許多的改變和問題。本研究針對線上社群、線上健康社群進行深入探討，歸納出三種健康社群的營運方式和四種獲利模式。最後以「資訊不對稱的消失」、「資訊透明化與數位名聲」、「回歸消費者導向」、「統計資訊的運用」四個面向來探討線上健康社群所帶來的影響、機會、因應方式。並對優盛公司四大產品面做出發展建議。