組織慣性與管理變革探討:以ERP導入為例

組織慣性通常是組織對外在變化的適應與變革的阻礙。特別是在目前外在商業環境變化劇烈的時代,如何有效化解組織慣性以適應現況,變成一個重要的策略與管理課題;而企業資源規劃(ERP)的導入過程中,由於對組織的流程反思與再造,對企業會產生管理變革。本研究透過Godkin與Allcorn (2008) 以組織學習的觀點所發展的三構面組織慣性(思想、行動、心理)與化解方式模型,對於海峽兩岸的九個企業個案在導入ERP過程中所發生過管理變革的抗拒與化解的手法,辨識出其在管理模型中的組織慣性與化解的類型。在個案的研討之下發現,思想慣性是發生最普遍的一種組織慣性,心理慣性則發生在較為成立較久、地處偏僻或管理方式特殊...

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Bibliographic Details
Main Author: 鄭永洸
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
ERP
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0100932112%22.