訂房網站行銷策略與顧客忠誠度之研究

近年來國人旅遊風氣盛行,旅遊產業規模日益增大也帶動了住宿業的商機。根據中華民國交通部觀光局的統計,2015年國人國內平均旅遊次數為8.5次,國外旅遊平均為0.56次。與2014年相比,國內旅遊總旅次成長了14.25%,國外總旅次則成長11.3%;旅遊總費用亦有可觀的成長,其中住宿又是主要的支出項目,約占旅遊總支出的33%。隨著網際網路的發達,消費者對旅遊規劃的自主性提高,帶動自由行的風潮,也讓訂房網站得以快速擴張。然而訂房網站面對的是一群價格敏感度較高的消費者,同時產業內多元的競爭者也讓網站業者面臨更激烈的價格競爭,大多以強調低價為主要的行銷手段。本研究欲探討訂房網站行銷4P策略,特別是價格策...

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Bibliographic Details
Main Author: 楊宇平
Language:中文
Published: 國立政治大學
Subjects:
Online Access:http://thesis.lib.nccu.edu.tw/cgi-bin/cdrfb3/gsweb.cgi?o=dstdcdr&i=sid=%22G0104351026%22.