Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos
Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-21T19:56:24Z No. of bitstreams: 1 tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) === Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-...
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Language: | Portuguese |
Published: |
Escola de Administração
2017
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/24658 |
id |
ndltd-IBICT-oai-192.168.11-11-ri-24658 |
---|---|
record_format |
oai_dc |
spelling |
ndltd-IBICT-oai-192.168.11-11-ri-246582018-10-07T07:45:51Z Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos Rodrigues, Ana Paula Grillo Bastos, Antônio Virgílio Bittencourt Gondim, Sônia Guedes Costa, Vânia Medianeira Flores Rodrigues, Ana Carolina Aguiar Alperstedt, Graziela Dias Ciências Sociais Aplicadas Comprometimento Entrincheiramento Emoções Estratégias de regulação emocional Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-21T19:56:24Z No. of bitstreams: 1 tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-23T18:36:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1 tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) Made available in DSpace on 2017-11-23T18:36:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) Esta tese trata da relação de vínculos com a organização e as estratégias de regulação emocional de servidores públicos estatutários e celetistas da administração direta e indireta, nas esferas municipal, estadual e federal da cidade de Florianópolis. A pesquisa teve como objetivo geral analisar as relações entre os padrões de vínculos com a organização, e as estratégias de regulação emocional frente às emoções negativas de servidores públicos ao manejarem situações do cotidiano de trabalho. O instrumento de coleta de dados foi um questionário contendo itens abertos e fechados distribuídos em três partes. A primeira incluiu as escalas de comprometimento (BASTOS et al., 2008) e entrincheiramento organizacionais (RODRIGUES, 2009). Para avaliar as estratégias de regulação emocional, na segunda parte do instrumento foram apresentadas 21 situações cotidianas da organização, para as quais o participante deveria relacionar emoções e estratégias de regulação. A terceira parte contemplou questões referentes aos dados sociodemográficos dos respondentes. Participaram 400 trabalhadores de nove organizações públicas. As análises foram realizadas por meio do SPSS (Statistical Package for Social Sciences), um pacote estatístico apropriado para as ciências sociais. Análises descritivas identificaram tipos de vínculos de comprometimento e entrincheiramento e frequência de emoções básicas para cada situação. A análise de dados foi desenvolvida em três etapas, a saber: a) Primeiramente foram calculados os escores médios dos vínculos de comprometimento e entrincheiramento, sendo efetuados cruzamentos entre variáveis e a análise de cluster para identificar os padrões de vínculos; b) Na segunda etapa foram feitas análises descritivas da frequência de respostas para cada situação apresentada, traçando-se o perfil de respostas por variáveis demográficas do grupo; c) finalmente foi utilizado cruzamento entre variáveis via Crosstabs para testar a associação entre padrões de vínculos com a organização e estratégias de regulação emocional. Os principais resultados foram que os servidores públicos apresentam maiores níveis de comprometimento do que de entrincheiramento. A estratégia de regulação emocional mais usada para lidar com as situações que geram emoções negativas no trabalhador foi a estratégia de ação profunda. A emoção negativa mais frequentemente associada às situações negativas foi a raiva. 2017-11-23T18:36:57Z 2017-11-23T18:36:57Z 2017-11-23 2012-07-06 info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/doctoralThesis http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/24658 por info:eu-repo/semantics/openAccess Escola de Administração Núcleo de Pós-Graduação em Administração - NPGA UFBA brasil reponame:Repositório Institucional da UFBA instname:Universidade Federal da Bahia instacron:UFBA |
collection |
NDLTD |
language |
Portuguese |
sources |
NDLTD |
topic |
Ciências Sociais Aplicadas Comprometimento Entrincheiramento Emoções Estratégias de regulação emocional |
spellingShingle |
Ciências Sociais Aplicadas Comprometimento Entrincheiramento Emoções Estratégias de regulação emocional Rodrigues, Ana Paula Grillo Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
description |
Submitted by Núcleo de Pós-Graduação Administração (npgadm@ufba.br) on 2017-11-21T19:56:24Z
No. of bitstreams: 1
tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) === Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2017-11-23T18:36:57Z (GMT) No. of bitstreams: 1
tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) === Made available in DSpace on 2017-11-23T18:36:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1
tese_ana_paula_grillo_rodrigues.pdf: 1429168 bytes, checksum: 7dc6ecfe2dfd6a6810e1d5347a9358df (MD5) === Esta tese trata da relação de vínculos com a organização e as estratégias de regulação emocional de servidores públicos estatutários e celetistas da administração direta e indireta, nas esferas municipal, estadual e federal da cidade de Florianópolis. A pesquisa teve como objetivo geral analisar as relações entre os padrões de vínculos com a organização, e as estratégias de regulação emocional frente às emoções negativas de servidores públicos ao manejarem situações do cotidiano de trabalho. O instrumento de coleta de dados foi um questionário contendo itens abertos e fechados distribuídos em três partes. A primeira incluiu as escalas de comprometimento (BASTOS et al., 2008) e entrincheiramento organizacionais (RODRIGUES, 2009). Para avaliar as estratégias de regulação emocional, na segunda parte do instrumento foram apresentadas 21 situações cotidianas da organização, para as quais o participante deveria relacionar emoções e estratégias de regulação. A terceira parte contemplou questões referentes aos dados sociodemográficos dos respondentes. Participaram 400 trabalhadores de nove organizações públicas. As análises foram realizadas por meio do SPSS (Statistical Package for Social Sciences), um pacote estatístico apropriado para as ciências sociais. Análises descritivas identificaram tipos de vínculos de comprometimento e entrincheiramento e frequência de emoções básicas para cada situação. A análise de dados foi desenvolvida em três etapas, a saber: a) Primeiramente foram calculados os escores médios dos vínculos de comprometimento e entrincheiramento, sendo efetuados cruzamentos entre variáveis e a análise de cluster para identificar os padrões de vínculos; b) Na segunda etapa foram feitas análises descritivas da frequência de respostas para cada situação apresentada, traçando-se o perfil de respostas por variáveis demográficas do grupo; c) finalmente foi utilizado cruzamento entre variáveis via Crosstabs para testar a associação entre padrões de vínculos com a organização e estratégias de regulação emocional. Os principais resultados foram que os servidores públicos apresentam maiores níveis de comprometimento do que de entrincheiramento. A estratégia de regulação emocional mais usada para lidar com as situações que geram emoções negativas no trabalhador foi a estratégia de ação profunda. A emoção negativa mais frequentemente associada às situações negativas foi a raiva. |
author2 |
Bastos, Antônio Virgílio Bittencourt |
author_facet |
Bastos, Antônio Virgílio Bittencourt Rodrigues, Ana Paula Grillo |
author |
Rodrigues, Ana Paula Grillo |
author_sort |
Rodrigues, Ana Paula Grillo |
title |
Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
title_short |
Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
title_full |
Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
title_fullStr |
Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
title_full_unstemmed |
Os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
title_sort |
os vínculos com a organização e a regulação emocional de servidores públicos |
publisher |
Escola de Administração |
publishDate |
2017 |
url |
http://repositorio.ufba.br/ri/handle/ri/24658 |
work_keys_str_mv |
AT rodriguesanapaulagrillo osvinculoscomaorganizacaoearegulacaoemocionaldeservidorespublicos |
_version_ |
1718771255626170368 |