| Summary: | Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-09-28T12:25:54Z
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Previous issue date: 2017-08-31 === This study presents and questions an experiment carried out in the discipline of
Ergonomics, which I teach in a Course of Design at a São Paulo university. The concern
of the experiment is to awaken in the youngsters - the future designers -, the
responsibility to create a design which is more inclusive and more affectionate towards
old people. The project selected with this aim consists of the production of an user
friendly guide, which teaches the elderly how to use, by themselves, the APP to watch
films Netflix. The work investigates whether there is a gain in the quality of the produced
guide and in the learning process of ergonomics when the teaching method includes a
more humane view on aging, based in great part on the philosophy of encounter of
Martin Buber and on exercises experiencing empathy with aging. The general aim of the
research is to elaborate a proposal for a teaching method based on the principles of the
science of Ergonomics allied with a theoretical analysis of empathy, and guiding the
student of design to adopt a posture of respect with the aged and to seek more inclusive
and user friendly solutions for products. The evaluation method of the project consisted
of reports elaborated by the students after tests of their user guides with the aged
people, as well as questionnaires answered by them in class about their impressions on
their work and experiences. The result of the experiment shows that, although a more
lasting more positive view of the aged by the young had not been achieved, when the
latter would see the former as an active, eager to achieve individual it was possible to
witness moments of true empathy during the tests of the guides. With the support of
humanist thinkers like Buber, we conclude that it is necessary to continue the fight
against prejudices ingrained in human beings and that the educator has nowadays a
great responsibility to promote in the teaching environment activities originating more
humane, more affectionate and more inclusive view on human diversity === Esta investigação apresenta e problematiza uma experiência da disciplina de
Ergonomia que leciono em um curso de Design em uma universidade paulistana, cuja
preocupação é despertar nos jovens, futuros designers, a responsabilidade por
um design mais inclusivo e afetuoso aos idosos. O projeto escolhido com esta
finalidade é a criação de um Manual ergonômico, que ensina o velho a usar sozinho o
aplicativo de filmes NETFLIX. Investiga-se neste trabalho se há um ganho na qualidade
do Manual produzido e no aprendizado de Ergonomia, ao incluir, na didática de ensino,
um olhar mais humano da velhice, baseado em grande parte na filosofia de encontro de
Martin Buber e em vivências de empatia com o envelhecimento. O objetivo geral da
pesquisa é elaborar a proposta de uma metodologia de ensino fundada nos princípios
da ciência da Ergonomia, do design inclusivo, aliada a uma análise teórica da empatia,
orientando o aluno de design para uma postura de respeito com o usuário-idoso, de
busca por soluções de maior afeto e usabilidade. O método de avaliação empregado
consistiu em relatórios elaborados pelos alunos após o teste do manual com os idosos,
bem como em questionários respondidos por eles em classe sobre suas impressões
dos trabalhos e das vivências. O resultado das experiências mostra, na finalização
deste trabalho, que - embora não se tenha conseguido uma mudança mais duradoura
de olhar na relação jovem-velho, quando o primeiro veria o segundo como um ser
produtivo e desejoso de realizações -, foi possível atestar que ocorreram momentos
verdadeiramente empáticos durante o teste final do manual. Concluímos, com apoio em
pensadores humanistas como Buber, que é preciso continuar a luta contra os
preconceitos arraigados no ser humano e que é muito grande a responsabilidade social
que deve ter hoje o educador em propiciar, no ambiente de ensino, atividades práticas,
que gerem um olhar mais humano, mais afetuoso e inclusivo à diversidade humana
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