| Summary: | Submitted by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-20T13:33:15Z
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Dissertacao final Karina Santos Feu.pdf: 9733441 bytes, checksum: 68c2a12e64ebe00ac24cf4a5df76debb (MD5) === Approved for entry into archive by Patricia Barros (patricia.barros@ufes.br) on 2017-10-27T11:55:38Z (GMT) No. of bitstreams: 2
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Dissertacao final Karina Santos Feu.pdf: 9733441 bytes, checksum: 68c2a12e64ebe00ac24cf4a5df76debb (MD5) === Made available in DSpace on 2017-10-27T11:55:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2
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Dissertacao final Karina Santos Feu.pdf: 9733441 bytes, checksum: 68c2a12e64ebe00ac24cf4a5df76debb (MD5) === O estudo da Estratégia como Prática Social (EPS) pouco discutiu sobre a influência
dos praticantes externos nas organizações, no processo de implementação da
estratégia. Essa dissertação pretende identificar como a comunidade influencia na
implementação da estratégia de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) de uma
mineradora no projeto Comunidade Unida, mineradora essa localizada na Grande
Vitória – ES, demonstrando empiricamente como se dá o processo de
relacionamento da empresa com a comunidade, apresentando como um praticante
externo pode modificar ou não as práticas da empresa. Para tal, foi realizado um
uma pesquisa qualitativa, utilizando como técnica de coleta de dados, entrevistas,
observações e documentos, tanto públicos, quanto internos da mineradora. O
trabalho de campo foi desenvolvido de abril a dezembro de 2016, sendo as
observações multi-situadas: alguns eventos ocorreram dentro da escola do bairro,
outro na beirada da lagoa e ainda no ambiente do parque mantido pela empresa.
Para análise dos dados, foi utilizada a análise de conteúdo. Os resultados obtidos
apontam que a comunidade interfere na implementação da estratégia de RSC da
empresa, por meio das reuniões de planejamento, momento em que a mineradora
para e escuta as demandas daquela comunidade e, em parceria, define os projetos
a serem realizados naquela localidade. A empresa se utiliza dessa técnica
participativa para envolver um número maior de pessoas dentro das comunidades e
demonstrar que valoriza suas opiniões nos projetos desenvolvidos. Outra vantagem
obtida pela companhia com o relacionamento mais próximo com as comunidades é
que a empresa consegue perceber descontentamentos das lideranças locais, e
prever conflitos que podem surgir dentro delas. A mineradora percebeu que a partir
desse envolvimento com as comunidades, consegue minimizar os impactos que
uma comunidade pode causar ao seu processo produtivo. === The study of the Strategy as Practice (SAP) has a little discution about the influence
of external practitioners in the process of implementation of the strategy in the
organizations. This dissertation aims to identify how a community influences the
implementation of the Corporate Social Responsibility (CSR) strategy of a mining
company in the Comunidade Unida project. Mining located in Grande Vitria - ES,
demonstrating empirically how works the process of relationship of the company with
a community, presenting how an external practitioner can modify or not as practices
of the company. For this, a qualitative research study was carried out using
interviews, observations and documents, both public and internal, as a data
collection technique. The field work was developed from April to December 2016, and
as multi-situ observations: some events performed within the neighborhood school,
another at the edge of the lagoon and still no environment of the park maintained by
the company. To analyze the data, a content analysis was used. The results show
that the community interferes in the implementation of the CSR strategy of the
company, through the planning meetings, the moment in which the mining company
listens as demands of the community and in the partnership, define the projects to be
carried out in that locality. The company uses this participatory technique to involve a
greater number of people within the communities and to demonstrate that it values
their opinions in the projects developed. Another advantage obtained by a company
with the closest relationship with communities is that a company can perceive
discontent among local leaders and predict conflicts that may arise within them. The
miner has realized that by engaging with communities, he can minimize the impacts
that a community can cause your production process.
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