Responsabilidade social corporativa e capital social: o caso da Escola de Voluntários da Celpe na visão de seus stakeholders
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1657_1.pdf: 4572703 bytes, checksum: 19f1213c4312e520c09e07c346d1e02a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 === Esta dissertação buscou identifica...
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Universidade Federal de Pernambuco
2014
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ndltd-IBICT-oai-repositorio.ufpe.br-123456789-11472019-01-21T19:02:00Z Responsabilidade social corporativa e capital social: o caso da Escola de Voluntários da Celpe na visão de seus stakeholders de Lira Almeida, Simone Rodrigues Oliveira, Rezilda Responsabilidade social Capital social organizacional Voluntariado empresarial Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1657_1.pdf: 4572703 bytes, checksum: 19f1213c4312e520c09e07c346d1e02a (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 Esta dissertação buscou identificar os motivos que levaram a Celpe a adotar ações de responsabilidade social corporativa e se tais ações podem ser apontadas como fontes e manifestações de capital social gerado no contexto organizacional, segundo a ótica de alguns de seus stakeholders mais relevantes. Elaborou-se um estudo de caso focalizando a passagem de práticas filantrópicas para aquelas nascidas com a criação da Unidade de Responsabilidade Social da empresa e o que melhor caracterizasse tais ações. Selecionou-se a Escola de Voluntários da Celpe conforme os critérios sugeridos por Melo Neto e Froes (2002, p. 58). A pesquisa é de natureza qualitativa, utilizando-se a análise de conteúdo no exame dos dados coletados mediante entrevistas semi-estruturadas, pesquisa documental e observação assistemática. Como resultado, identificou-se a existência de participação cívica entre os voluntários e a definição de papéis, regras, procedimentos e novos relacionamentos, que facilitaram a mobilização do capital social observada na estruturação e funcionamento da Escola de Voluntários da Celpe. Quanto ao aspecto cognitivo, o capital social apresentou-se mais desenvolvido nas pequenas equipes do que no grupo de voluntários em sua totalidade. Nos relatos dos entrevistados, destacam-se confiança, solidariedade, cooperação e generosidade como valores evidenciados nas situações vividas por voluntários de um mesmo curso. Conclui-se que houve ampliação do conceito de responsabilidade social concomitante com a emergência de capital social. Pelos benefícios acarretados para todos os stakeholders envolvidos − empregados, empresa e comunidade −, nessa fase de pós-privatização, muito deve ser investido, ainda, para a consolidação de uma cultura cidadã na Celpe 2014-06-12T15:07:57Z 2014-06-12T15:07:57Z 2004 info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/masterThesis de Lira Almeida, Simone; Rodrigues Oliveira, Rezilda. Responsabilidade social corporativa e capital social: o caso da Escola de Voluntários da Celpe na visão de seus stakeholders. 2004. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2004. https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/1147 por info:eu-repo/semantics/openAccess Universidade Federal de Pernambuco reponame:Repositório Institucional da UFPE instname:Universidade Federal de Pernambuco instacron:UFPE |
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Previous issue date: 2004 === Esta dissertação buscou identificar os motivos que levaram a Celpe a adotar ações de
responsabilidade social corporativa e se tais ações podem ser apontadas como fontes e
manifestações de capital social gerado no contexto organizacional, segundo a ótica de alguns
de seus stakeholders mais relevantes. Elaborou-se um estudo de caso focalizando a passagem
de práticas filantrópicas para aquelas nascidas com a criação da Unidade de Responsabilidade
Social da empresa e o que melhor caracterizasse tais ações. Selecionou-se a Escola de
Voluntários da Celpe conforme os critérios sugeridos por Melo Neto e Froes (2002, p. 58). A
pesquisa é de natureza qualitativa, utilizando-se a análise de conteúdo no exame dos dados
coletados mediante entrevistas semi-estruturadas, pesquisa documental e observação
assistemática. Como resultado, identificou-se a existência de participação cívica entre os
voluntários e a definição de papéis, regras, procedimentos e novos relacionamentos, que
facilitaram a mobilização do capital social observada na estruturação e funcionamento da
Escola de Voluntários da Celpe. Quanto ao aspecto cognitivo, o capital social apresentou-se
mais desenvolvido nas pequenas equipes do que no grupo de voluntários em sua totalidade.
Nos relatos dos entrevistados, destacam-se confiança, solidariedade, cooperação e
generosidade como valores evidenciados nas situações vividas por voluntários de um mesmo
curso. Conclui-se que houve ampliação do conceito de responsabilidade social concomitante
com a emergência de capital social. Pelos benefícios acarretados para todos os stakeholders
envolvidos − empregados, empresa e comunidade −, nessa fase de pós-privatização, muito
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