Criação de um modelo para implementação de novas tecnologias da informação em prefeituras
Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção === Made available in DSpace on 2013-07-16T01:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222125.pdf: 1311516 bytes, checksum: 60f14a025bd31b3882ad1199e791fa00 (MD5) === A pesqui...
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Florianópolis, SC
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ndltd-IBICT-oai-repositorio.ufsc.br-123456789-1026052019-01-21T16:21:07Z Criação de um modelo para implementação de novas tecnologias da informação em prefeituras Füchter, Simone Keller Universidade Federal de Santa Catarina Hoeschl, Hugo Cesar Engenharia de produção Tecnologia da informação Governo eletrônico Prefeituras municipais Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção Made available in DSpace on 2013-07-16T01:24:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222125.pdf: 1311516 bytes, checksum: 60f14a025bd31b3882ad1199e791fa00 (MD5) A pesquisa apresenta um modelo para implementação de Tecnologia da Informação (TI) em prefeituras que engloba bases de dados, sistemas de gestão, pregão eletrônico e planejamento estratégico da TI (PETI) e que permite uma futura gestão do conhecimento. O modelo proposto apresenta a seqüência de implementações que devem ser feitas e quais as dificuldades e soluções a elas relacionadas, visando a uma melhoria na administração pública dentro do ambiente de Governo Eletrônico. A importância de um planejamento que inclua todos os componentes dos Sistemas de Informação é fundamental neste enfoque, que trata de uma visão sistêmica desde as bases mais operacionais até chegar a um ambiente mais estratégico, que inclui Data Warehouse e Business Intelligence aplicados à Administração Pública, o que possibilita uma estrutura suficiente para assumir o desafio de realizar a gestão do conhecimento dentro de uma prefeitura. O Sistema de pregão eletrônico tem um caráter estratégico dentro deste modelo proposto e oferece não somente economia e velocidade nas transações, mas também transparência aos cidadãos. Este sistema tem destaque dentro de todo o processo porque permite a comprovação da economia nas compras púbicas, mostrando os benefícios financeiros mensuráveis que a TI pode oferecer, fato que aumenta a certeza do administrador sobre o retorno do investimento. Foi feito um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Florianópolis, verificado com base na pesquisa qualitativa que incluiu a observação, entrevistas informais e comparações de resultados comprovados do sistema implantado. O estudo mostrou os impactos financeiros, tecnológicos, de prestação de contas, de integração e políticos da modernização administrativa, destacando que as maiores barreiras na implantação destes sistemas não são tecnológicas, mas sim culturais. 2013-07-16T01:24:14Z 2013-07-16T01:24:14Z 2005 2005 info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/doctoralThesis http://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/102605 222125 por info:eu-repo/semantics/openAccess 1 v.| il. Florianópolis, SC reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina instacron:UFSC |
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