Sistemática de avaliação e melhoria do processo de medição com suporte de um laborátorio de serviços e assessoramento remoto

• Main Author: Salgado, João Vicente Falleiro
• Other Authors: Universidade Federal de Santa Catarina
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Florianópolis, SC 2012
• Subjects: Medição; Metrologia científica; Metrologia industrial; Avaliação
• Online Access: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/87939

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Metrologia Científica e Industrial. === Made available in DSpace on 2012-10-22T03:53:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 213462.pdf: 2029868 bytes, checksum: 26d7882337683cfc66a3c3f95dc6b2a0 (MD5) === A globalização da economia e a uniformização dos sistemas da qualidade adotados pelos diversos países, impôs às empresas brasileiras exigências superiores em termos de metrologia, qualidade e normalização. Processos de medição confiáveis no chão de fábrica, com pequenas variações, têm papel fundamental e determinante na garantia da qualidade e competitividade das empresas brasileiras, de modo a satisfazerem às práticas internacionais e conseqüentemente participem das redes globais de fornecedores. Neste trabalho, será abordado o tema Avaliação e Melhoria do Processo de Medição no ambiente industrial contemplando os aspectos da relevância dos processos de medição no contexto da gestão industrial e das dificuldades e deficiências dos métodos e da prática atual. Propõe-se neste trabalho , desenvolver uma Sistemática para análise e melhoria do processo de medição, disponibilizada com o emprego da Tecnologia da Informação, proporcionando confiabilidade, agilidade e melhor aproveitamento dos recursos despendidos pelas empresas neste processo. Para a validação da Sistemática desenvolvida foram realizados dois estudos de casos em duas empresas. Estes estudos , possibilitaram praticar a funcionalidade da Sistemática e comprovar sua viabilidade; identificar pontos para aperfeiçoamento e modificações necessárias. Os resultados alcançados dizem respeito aos resultados dos estudos de casos; à eficácia da Sistemática ; aos ganhos competitivos para empresa e a aplicabilidade da Sistemática.