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Previous issue date: 2010-08-09 === Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES === Understanding the relationship between the human being and the environment is a
need present in the agenda of companies, governments, academy and consumers.
Towards the sustainable development, everyone is looking for the causes and
possible solutions to mitigate the environmental problems, since these might affect all
of us. So, this study aimed to identify if the awareness of adverse consequences and
the consumers' environmental concern contribute to the environmental conscious
behaviors. These objectives were reached through the application of in-depth
interviews allied with the projective technique with 33 consumers aged between 18 to
66 years old that were residents in João Pessoa city. The interpretation of the
speeches through the content analysis with qualitative approach oriented by Bardin
(1977) generated thematic categories and variables. These, when confronted in the
light of the theoretical references, allowed the analysis of the environmental
conscious behaviors and if these are oriented by selfish values (anthropocentric) or
are guided by altruistic and biospheric values (ecocentric). The results showed a
paradoxical consumers relationship that ranges among consuming less to preserve
the environment and the planet (values oriented to our interests ) or consuming
more to reach personal satisfaction in a way to maintain the own life quality, the
health and the personal well-being ( my interests ). The study reveals a high concern
and understanding referred to the negative consequences of the environmental
degradation. However, despite of the declared intention of acting on behalf of the
environment, the consumers demonstrate passivity and selfish behaviors. In this
context, the consumers impute to the companies and the governments the
environmental care and do not exercise their power to maintain the society s balance.
From these verifications, it is necessary to make the consumers aware and to
motivate them to change values and behaviors, towards this new thought related to
an ecological rationality. The sustainable development can be reached by addressing
the government actions together with the marketing strategies, but also counting with
the consumer's active participation in this sense. === Entender as relações entre o homem e o meio ambiente é uma necessidade
presente na agenda de empresas, governos, academia e consumidores. Na onda do
desenvolvimento sustentável, todos buscam as causas e possíveis soluções para
mitigar os problemas ambientais, já que estes acabam afetando a todos. Neste
sentido, esta dissertação busca identificar se a conscientização acerca das
consequências adversas e a preocupação ambiental dos consumidores contribuem
para seus comportamentos ambientalmente conscientes. Estes objetivos foram
alcançados por meio de entrevistas em profundidade aliadas à técnica projetiva
conduzidas com 33 consumidores de idades entre 18 a 66 anos e moradores da
cidade de João Pessoa. A análise qualitativa de conteúdo orientada por Bardin
(1977) possibilitou interpretar as falas e gerou categorias temáticas e variáveis.
Estas, confrontadas à luz das referências teóricas, permitiram analisar o
comportamento ambientalmente consciente dos consumidores e verificar se são
consoantes com valores egoístas (antropocêntricos) ou são orientados por valores
altruístas e biosféricos (ecocêntricos). Os resultados apontam para uma relação
paradoxal dos consumidores que se baseia entre consumir menos para preservar o
meio ambiente e o planeta (valores voltados aos nossos interesses ) ou consumir
mais para atingir satisfação pessoal e manter a própria qualidade de vida, a saúde e
o bem-estar pessoal ( meus interesses ). O estudo revela alta preocupação e
conscientização acerca das consequências negativas da degradação ambiental.
Porém, apesar de os entrevistados declararem a intenção de agir em prol do meio
ambiente, demonstram passividade e egoísmo nos comportamentos. Neste
contexto, os consumidores imputam às empresas e aos governos os cuidados com o
ambiente e não exercem seu poder para manter a sociedade em equilíbrio. A partir
destas constatações, infere-se a necessidade de conscientizar os consumidores e
incentivar a mudança de valores e comportamentos, face ao novo pensamento
voltado à racionalidade ecológica. O desenvolvimento sustentável poderá ser
alcançado a partir do direcionamento das ações governamentais aliadas às
estratégias de marketing, mas também com a participação do consumidor mais
atuante neste sentido.
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