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Previous issue date: 2011-05-13 === Em raz?o da globaliza??o e do aumento da competitividade, as organiza??es t?m buscado identificar e avaliar os fatores relacionados ao seu desempenho e o impacto destes na busca pela vantagem competitiva. Por serem muitos os fatores de competitividade que afetam o desempenho das organiza??es que atuam em mercados globais, ? de extrema import?ncia que a an?lise da competitividade seja tratada de forma sist?mica, sendo poss?vel desta forma mostrar a influ?ncia de vari?veis externas e internas ao ambiente da empresa na sua competitividade. Neste contexto din?mico est? inserido o setor de desenvolvimento de software que, em fun??o do impacto de diferentes vari?veis tem procurado formas de se manter competitivo no mercado em que atua. O presente trabalho teve como objetivo analisar os principais fatores de competitividade em empresas de desenvolvimento de software instaladas no TECNOPUC no Rio Grande do Sul, considerando a percep??o dos gestores das mesmas. Com base na literatura, onde foram identificados diferentes conceitos e abordagens de competitividade, assim como v?rios modelos apresentados por autores sobre an?lise da competitividade, foi elaborada uma proposta de estrutura de an?lise dos fatores de competitividade que posteriormente foi utilizada como instrumento de pesquisa, visando verificar a aplicabilidade do mesmo na percep??o dos gestores das empresas analisadas. Foi realizado um estudo de caso m?ltiplo em tr?s empresas localizadas no Parque Tecnol?gico da Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio Grande do Sul TECNOPUC. Por fim, os resultados obtidos foram analisados e foi verificado que a estrutura de an?lise proposta ? adequada para as empresas do setor estudado. A grande maioria das vari?veis abordadas na estrutura de an?lise foram citadas pelos entrevistados como fatores que afetam a competitividade das empresas, com exce??o de algumas var?aveis relacionadas a caracter?sticas espec?ficas das empresas de TI, que foram adicionadas a estrutura de an?lise proposta. Constatou-se que os fatores competitivos atribu?dos ao TECNOPUC est?o inclu?dos na estrutura de an?lise proposta e verificou-se que os gestores conseguiram identificar as rela??es e grau de influ?ncia entre as categorias de fatores competitivos.
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