O impacto de experiências emocionais na atitude e intenção de comportamento do consumidor
Esta dissertação de mestrado examina a formação de emoções geradas na experiência de consumo e como estas emoções influenciam as atitudes e intenção de comportamento dos consumidores. Após evidências teóricas mostrando que as emoções influenciam os julgamentos pós-consumo, espera-se entender a forma...
Main Author: | Espinoza, Francine da Silveira |
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Other Authors: | Nique, Walter Meucci |
Format: | Others |
Language: | Portuguese |
Published: |
2007
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Subjects: | |
Online Access: | http://hdl.handle.net/10183/4275 |
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