Perfil atual e ideal dos gerentes de enfermagem de um hospital universitÃrio do Estado do Cearà à luz da gestÃo por competÃncias

• Main Author: Elivane de Oliveira Pereira Albuquerque
• Other Authors: Andrà Jalles Monteiro
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal do Cearà 2015
• Subjects: GerÃncia de Enfermagem; Perfil ideal do gestor; GestÃo por competÃncia; Nursing Management; Ideal profile manager; Management by competence; ADMINISTRACAO HOSPITALAR
• Online Access: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=14253

nÃo hà === O gerenciamento dos serviÃos de enfermagem à uma atividade complexa e exige competÃncia profissional. As mudanÃas na Ãrea da saÃde demandam dos profissionais enfermeiros gerentes um perfil mais flexÃvel e adaptativo, sendo necessÃrio mobilizar novas competÃncias. O presente estudo norteia sobre as competÃncias necessÃrias ao gerenciamento em enfermagem considerando as mudanÃas tecnolÃgicas e administrativas observadas em hospitais pÃblicos. Apresentam-se os novos cenÃrios gerenciais e alguns aspectos indispensÃveis à aquisiÃÃo de competÃncias como o conhecimento, habilidades e atitudes. Considera-se que o enfermeiro gerente tem a responsabilidade de proporcionar um ambiente de aprendizado em que os trabalhadores possam adquirir novas competÃncias e exercÃ-las livremente. A questÃo de pesquisa do presente estudo consistiu-se em: quais competÃncias essenciais o gerente de Enfermagem precisa ter para gerir uma instituiÃÃo de saÃde e qual seria o perfil ideal para este gestor? O objetivo geral, portanto, versou em identificar o perfil atual do gerente de Enfermagem, analisando comparativamente este perfil real com o perfil ideal preconizado na literatura vigente. A pesquisa de natureza exploratÃrio-descritiva utilizou-se de uma combinaÃÃo de mÃtodos qualitativo ao quantitativo (quali-quantitativo) e està fundamentada no conceito de gestÃo por competÃncia e seus atributos: conhecimentos, habilidades e atitudes. Constituiu-se numa pesquisa que envolveu 36 enfermeiros gerentes de unidades ambulatoriais, de imagem, clÃnicas e cirÃrgicas de um hospital pÃblico federal, da cidade de Fortaleza, o Hospital UniversitÃrio Walter CantÃdio (HUWC). Os dados foram coletados no perÃodo de novembro de 2014 a janeiro de 2015, por meio de questionÃrio eletrÃnico no google docs. A populaÃÃo foi predominante do sexo feminino (100%) e com idade entre 48 e 53 anos (36,1%). Os resultados revelaram a percepÃÃo dos pesquisados sobre perfil atual e ideal de competÃncia profissional ideal para o exercÃcio de atividades gerenciais no HUWC, com destaque para os atributos relacionados ao conhecimento de gestÃo e habilidade de planejamento estratÃgico e operacional, com habilidade de lideranÃa e trabalho em equipe, e atitude de lideranÃa e Ãtica profissional. Verificou-se que 41% dos gerentes tÃm entre 6 e 10 anos de tempo de serviÃo no cargo de gerente. Quanto ao perfil para a funÃÃo gerencial, predominaram as caracterÃsticas: lideranÃa (33%), trabalho em equipe (30%) e comunicaÃÃo/bom relacionamento interpessoal (28%). AtravÃs dos resultados, à possÃvel afirmar que os gestores sabem o que à necessÃrio para gerir um hospital de alta complexidade, comprovado no nÃvel de concordÃncia destes com os atributos da competÃncia conhecimentos, habilidades e atitudes. O perfil encontrado indica, na concepÃÃo semelhante das colaboradoras, um profissional com postura Ãtica, conhecimento tÃcnico-cientÃfico, capacidade de gerenciar e liderar sua equipe, e comprometido com a instituiÃÃo. Embora as respostas fossem superestimadas, seus efeitos foram minimizados e nÃo atrapalharam os resultados da pesquisa devido à existÃncia de correlaÃÃo entre as variÃveis. Dessa forma, depreende-se que existe empenho das chefias de Enfermagem no desenvolvimento de suas competÃncias gerenciais. Entretanto, essa disposiÃÃo nÃo tem sido elemento suficiente para superar as dificuldades de ordem polÃtica e econÃmica que perpassam um Complexo Hospitalar PÃblico. === The management of nursing services is a complex activity and requires professional competence. Changes in health care demand of professional nurses managers a more flexible and adaptive profile, being necessary to mobilize new skills. This study guides on the skills required to manage nursing considering the technological and administrative changes observed in public hospitals. Presents the new management scenarios and some aspects required for acquiring skills such as knowledge, attitudes and opportunities. Itâs considered that the nurse manager has the responsibility to provide a learning environment where workers can acquire new skills and exercise them freely. The research question of this study was: what core competencies the nursing manager must have to manage a health institution and what would be the ideal profile for this manager? The overall objective, therefore, was to identify the current profile of the nursing manager, comparatively analyzing this real profile with the ideal inherent profile in the current literature. The research exploratory and descriptive nature we used a combination of qualitative methods to quantitative (qualitative and quantitative) and is based on the concept of management by competence and their attributes: knowledge, skills and attitudes. It consisted of a Survey involving 36 nurses managers of units of a federal public hospital, in Fortaleza, the University Hospital Walter CantÃdio (HUWC). Data were collected from November 2014 to January 2015, through electronic questionnaire on google docs. The population was predominantly female (100%) and aged between 48 and 53 years (36,1%). The results revealed the perception of respondents on the current profile of professional competence ideal for the exercise of managerial activities of HUWC, highlighting the attributes related to knowledge management and strategic and operational planning skills with leadership skills and teamwork, attitude and leadership and professional ethics. It was found that 41% of managers have between 6 and 10 years of service in management position. The profile for managing, predominant characteristics: leadership (33%), teamwork (30%) and communication / good interpersonal skills (28%). From the results, it is clear that managers know what it takes to manage a highly complex hospital, confirmed the level of agreement with these attributes racing knowledge, skills and attitudes. The profile indicates found in similar conception of the collaborators, a professional with ethical, technical and scientific knowledge, ability to manage and lead your team, and committed to the institution. While responses were overestimated, its effects were minimized and not hindered the search results because the correlation between the variables. Thus, it appears that there is commitment of the nursing managers to develop their management skills. However, this provision has not been sufficient element to overcome the difficulties of political and economic order that underlie a Public Hospital Complex.