A percepÃÃo da responsabilidade social interna e sua influÃncia no comprometimento organizacional: estudo de caso em uma empresa de energia eÃlica

• Main Author: Juliana Cidrack Freire do Vale
• Other Authors: Augusto CÃzar de Aquino Cabral
• Format: Others
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Federal do Cearà 2012
• Subjects: responsabilidade social empresarial; pÃblico interno; comprometimento organizacional; setor de energia eÃlica; corporate social responsibility; internal public; organizational commitment; wind energy sector; ADMINISTRACAO DE EMPRESAS
• Online Access: http://www.teses.ufc.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=14443

CoordenaÃÃo de AperfeiÃoamento de Pessoal de NÃvel Superior === O tema da responsabilidade social empresarial (RSE) à crescentemente relevante no contexto contemporÃneo em que as empresas sÃo pressionadas a prestar conta de suas atividades a uma ampla gama de stakeholders. Genericamente, a RSE à estudada no que concerne a seus reflexos para a empresa, como, por exemplo, sua imagem para o mercado, sem que seja, contudo, atribuÃda ao tema a devida relevÃncia para o pÃblico interno, inclusive quanto ao seu engajamento. O presente trabalho tem como objetivo investigar as relaÃÃes entre a percepÃÃo das prÃticas de responsabilidade social empresarial interna e o comprometimento organizacional. Como parÃmetro para as prÃticas de responsabilidade social internas, foram adotados os indicadores propostos pelo Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, referentes ao tema pÃblico interno, que à composto pelos subtemas: diÃlogo e participaÃÃo, respeito ao indivÃduo e trabalho decente (INSTITUTO ETHOS, 2012). No que se refere ao tema da responsabilidade social empresarial, o trabalho apoia-se, ainda, em Melo Neto e Froes (1999; 2001), Furtado e Pena (2006) e TenÃrio (2006). Em relaÃÃo ao tema do comprometimento organizacional, foram consideradas as dimensÃes afetiva, normativa e instrumental, propostas por Meyer, Allen e Smith (1993). No tocante a esse tema, utilizaram-se ainda, como referÃncias Bastos (1993), Borges-Andrade (2002), Tomei (1994) e Leite (2008). Este trabalho classifica-se, metodologicamente, como um estudo exploratÃrio e descritivo, de natureza quali-quantitativa. Ã, tambÃm, uma pesquisa bibliogrÃfica, documental e de campo, realizada por meio de um estudo de caso, em uma empresa do setor de energia eÃlica do CearÃ. Os instrumentos de coleta utilizados foram documentos, entrevista semiestruturada e questionÃrio fechado. As tÃcnicas de anÃlise de dados empregadas foram a da categorizaÃÃo e da anÃlise de conteÃdo, na fase qualitativa, e, para a fase quantitativa, fez-se uso da estatÃstica descritiva para a aferiÃÃo da percepÃÃo das prÃticas de RSI e das dimensÃes do comprometimento organizacional, bem como, um teste de correlaÃÃo, para aferir a existÃncia de correlaÃÃo significativa entre os dois temas, utilizando, para tanto, o programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Os resultados apontam que a empresa pesquisada encontra-se em um estÃgio bÃsico de aÃÃes de Responsabilidade Social Interna. Ou seja, a empresa encontra-se apenas em nÃvel reativo quanto Ãs exigÃncias legais. Verificou-se ainda, a predominÃncia da dimensÃo afetiva do comprometimento organizacional. Esse resultado à bastante positivo, tendo em vista que demonstra que os funcionÃrios sentem orgulho e desejo de continuar na empresa, bem como se identificam e estÃo envolvidos na organizaÃÃo. Por fim, verificou-se que prÃticas de Responsabilidade Social Interna, no que se refere ao Trabalho Decente, influenciam positivamente na geraÃÃo do comprometimento instrumental na empresa pesquisada. Isto Ã, as aÃÃes no tocante à polÃtica de remuneraÃÃo; benefÃcios e carreira; cuidados com saÃde, seguranÃa e condiÃÃes de trabalho; compromisso com o desenvolvimento profissional e a empregabilidade; comportamento nas demissÃes; e, preparaÃÃo para a aposentadoria podem fazer os funcionÃrios perceberem que em outras empresas nÃo encontrariam emprego melhor, em termos do que se define como trabalho decente.