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Previous issue date: 2006 === This work aims to investigate the Brazilian Army's use of psychological operations, taking as study object the communication actions of the 1st Contingent of the Brazilian Brigade of the Peacekeeping Force in the United Nations Stabilization Mission in Haiti (MINUSTAH). To fulfill the objective of restoring the country's safety and promoting public order, the Army first needed to conquer people's support. The methodological course encompasses speech analysis of documents created during the campaign, such as news bulletin, billboard, magazine, dictionary, banner, poster, presentation card, practical guide and sticker. The theoretical references are composed of studies about mass communication, persuasion and emotional archetypes, definition and history of psychological operations and the concept of soft power. It was verified that the Brazilian Army used the principals of psychological operation as persuasion strategy, although it is a United Nations Organization (UNO) peacekeeping mission, in which such practices are prohibited. === O presente trabalho tem como objetivo investigar a utilização de operações psicológicas pelo Exército Brasileiro, tendo como objeto de estudo as ações de comunicação do 1º Contingente da Brigada Brasileira de Força de Paz na Missão das Nações Unidas para a Estabilização no Haiti (MINUSTAH). Para cumprir a meta de restabelecer a segurança do país e promover a ordem pública, o Exército precisou, primeiro, ganhar o apoio da população. O percurso metodológico compreende a análise do discurso de documentos produzidos durante a campanha, como boletim informativo, outdoor, revista, dicionário, faixas, cartaz, cartão de apresentação, guia prático e adesivo. O referencial teórico é composto por estudos referentes à comunicação de massa, persuasão e arquétipos emocionais, definição e história das operações psicológicas, bem como pelo conceito de soft power. Verificou-se que o Exército Brasileiro empregou, como estratégia de persuasão, os princípios da operação psicológica, embora se trate de uma missão de paz da Organização das Nações Unidas (ONU), na qual este tipo de prática é proibida.
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