Vokietijos ir Lietuvos miestų vaistinių klientų lūkesčių tyrimas
Magistro baigiamajame darbe išanalizuotas miesto vaistinių klientų požiūris į vaistinių teikiamų paslaugų kokybę, prieinamumą, saugumą, informacijos gavimą, bendravimą su personalu, fizinę aplinką. Iškeltos klientų pasitenkinimo vaistinių veikla problemos ir palyginta su Vokietija bei pasiūlyti jų s...
Main Author: | Leonavičiūtė, Gintarė |
---|---|
Other Authors: | Pečiūra, Rimantas |
Format: | Dissertation |
Language: | Lithuanian |
Published: |
Lithuanian Academic Libraries Network (LABT)
2010
|
Subjects: | |
Online Access: | http://vddb.laba.lt/fedora/get/LT-eLABa-0001:E.02~2010~D_20100621_092646-10280/DS.005.0.01.ETD |
Similar Items
-
Klientų aptarnavimo kokybė valstybinėje mokesčių inspekcijoje
by: Dževečkienė, Vigilija
Published: (2010) -
Klientų dalyvavimo paslaugose valdymas: Lietuvos seniūnijų atvejis
by: Šoblinskaitė, Simona, et al.
Published: (2010) -
Klientų lojalumo skatinimo politika: telekomunikacijų kompanijos atvejis
by: Podkorytova, Ina
Published: (2011) -
Kauno miesto turistinių maršrutų pritaikymas klientų poreikiams
by: Poderienė, Ieva
Published: (2013) -
Klientų aptarnavimo darbuotojų įgalinimas paslaugų įmonėse
by: Stanišauskienė, Jūratė
Published: (2006)