Summary: | El presente trabajo de tesis trata del desarrollo de un sistema de control de pagos para el área de finanzas de una empresa de servicios logísticos. Detalla la documentación necesaria que sustenta los estándares en los que se respalda para proponer un modelo adaptado a las necesidades de la empresa. El Objetivo de tal estudio es la implantación de un entorno de control de pagos en el que los roles de proveedor así como consumidor de información se entrelacen fuertemente, de tal manera que la necesidad de proveer información beneficie a todos los usuarios en la medida que lo requieran. A continuación se podrán encontrar los capítulos que describen la gestión de procesos de negocios, aplicando BPM y notación gráfica BPMN, donde se describe detalladamente el flujo de información del control de pago a proveedores. En el siguiente capítulo se aplica métodos agiles para el desarrollo del software necesario para optimizar el proceso, aplicando Scrum, tableros de control y daily meeting. En el último capitulo se aplica CMMI para la mejora del proceso de desarrollo de software, aplicando mejoras en el proceso interno y control de calidad durante las fases correspondientes. Finalmente, el objetivo principal es implantar el entorno de control que nos permita sentar un precedente para futuras soluciones en el sector del negocio de la empresa. === Tesis
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