La estructura orgánica y el apoyo organizacional percibido en los trabajadores de una empresa importadora y comercializadora de productos de uso veterinario con sede en Lima

• Main Author: Cárdenas Villanueva, Remo
• Format: Dissertation
• Language: Spanish
• Published: 2016
• Subjects: estructura organizativa; estructura orgánica; apoyo organizacional percibido
• Online Access: http://cybertesis.urp.edu.pe/handle/urp/620

La tesis aborda como problema de investigación si existe relación entre la estructura organizativa y el apoyo organizacional percibido en los trabajadores de la empresa importadora y comercializadora de productos de uso veterinario con sede en Lima. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación de tipo aplicado utilizando el método descriptivo correlacional. Para evaluar la estructura orgánica se ha utilizado como instrumento la Escala para la Medición del Carácter Orgánico de una Organización de los autores Joaquim Camps Torres y Sonia Cruz Ros y para evaluar el apoyo organizacional se utilizó la Escala para la Medición del Apoyo Organizacional Percibido de los autores Robert Eisenberger, Robin Huntington, Steven Hutchinson y Debora Sowa. La población estudiada estuvo constituida por 40 personas que incluyen las áreas funcionales, de línea, staff de apoyo y directivos. La población objetivo está constituida por el personal de las áreas de administración, ventas, almacén y distribución; no se ha considerado al personal del staff de apoyo ni los gerentes de la empresa estudiada, por lo que el tamaño de la muestra es de 31 participantes teniendo como limitante la exclusión de los 67 Gerentes de la empresa importadora y comercializadora de productos de uso veterinario con sede en Lima. Los principales resultados evidencian la ausencia de correlación entre las variables estudiadas, así como una tendencia positiva en el carácter orgánico organización estudiada y una tendencia positiva en el apoyo organizacional percibido. Se encontró adicionalmente una tendencia positiva en las dimensiones centralización, adaptación mutua y sistema técnico, esta última cuenta con un mayor grado de significancia. Asimismo el coeficiente de correlación de las dimensiones de la estructura organizativa con la percepción del apoyo organizacional percibido indica independencia de las variables, lo cual evidencia que el uso de una y otra variable se debe aplicar preferentemente de forma independiente para obtener mejores resultados de evaluación. La tendencia positiva del apoyo organizacional percibido es significativa y denota el compromiso de los empleados con la organización, el mismo que está fuertemente influido por la percepción de compromiso de la organización y viceversa.