Estudio de caso : propuesta de mejora de procesos en una empresa de medios de pago

Estudio de caso : propuesta de mejora de procesos en una empresa de medios de pago

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El presente proyecto profesional consiste en elaborar una propuesta de mejora al proceso de afiliaciones de establecimientos comerciales por canal de venta Telemarketing [TLMK], de una empresa peruana de medios de pago, bajo el enfoque de gestión basado en procesos. Asimismo, es importante recalc...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Ciriaco Enriquez, Carolina Isabel, Ríos Marroquín, Mirtha
Other Authors: Bilibio Noce, Noe Antonio
Format: Others
Language:Spanish
Published: Pontificia Universidad Católica del Perú 2018
Subjects:
Control de procesos > Mejoramiento
Comercio electrónico > Perú > Lima > Estudio de casos
Online Access:http://hdl.handle.net/20.500.12404/10227

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