銀行轉型下客服中心之發展策略-以某個案銀行為例
碩士 === 國立政治大學 === 經營管理碩士學程(EMBA) === 102
Main Author: | 余淑育 |
---|---|
Other Authors: | 郭炳伸 |
Format: | Others |
Language: | zh-TW |
Online Access: | http://ndltd.ncl.edu.tw/handle/65137503413334363431 |
Similar Items
-
銀行轉型下客服中心之發展策略-以某個案銀行為例
by: 余淑育 -
客服中心委外服務之個案研究
by: 林幼青, et al. -
客服中心委外服務之個案研究
by: Lin, Yu-Ching, et al.
Published: (2003) -
銀行客服人員工作壓力與諮商意願及形式之調查研究
by: Kuo,Chao-Chin, et al.
Published: (2006) -
提升客戶服務客服中心管理策略之探討--以A壽險公司為例
by: 何湘茵, et al.